中小企業が環境変化に柔軟に対応して生産性を上げる方法

新年度

日本の生産性が課題になっています。

そして先日、社員が顧客のハードディスクを持ち出してオークションで売っているという事件が発覚しました。

セキュリティを強化すると生産性が落ちるとおもって、手を抜いた結果ですね。

 

セキュリティ対策と生産性

セキュリティと生産性について、セキュリティを強化すればするほど、めんどくさいことが増えて、生産性が悪くなることはなんとなくイメージつきますね。

だからと言って、セキュリティの強化を放置すると、事故が起こったとき、受ける被害の大きさはとんでもないものになります。

私も全職場で、セキュリティなどITの担当をしたことがありますが、担当者のみに負担がかかって、担当以外の意識との格差が大きいように感じました。職場によって、環境は異なると思いますが、全従業員がITリテラシーを意識するという組織風土が必要ではないかと思います。

そこで大切になるのがやはりリーダーシップですね。リーダーの方はコミュニケーション能力を磨いてください。

 

情報の非対称も生産性を落とす原因

情報の非対称性は多くのところで問題になっています。

情報の非対称とは、自分と対象者の間の情報格差のことです。

例えば、お店の人ほど商品知識に詳しくない顧客が店員の言うことを信じるしかない状況です。

悪い情報を知らないで購入することになり、後でがっかりするということになります。

商品については、口コミサイトなどでだいぶ、小さくなっているように感じます。

ただ起業塾の情報はよくわからないでしょう。口コミも本当なのかどうだか。。。

お金を融資する銀行や保険では、逆に顧客が悪い情報を隠す場合があります。そのため、特に銀行は中小企業への融資に時間がかかったりします。どのような場合であっても、情報の非対称性は小さくするような取り組みが求められています。

 

品質問題も生産性を落とす

落ち着いてきましたが、昨年は日本のメーカーによる不正な品質検査問題が続出してきていましたね。

こういうのって1社見つかると、次から次へと見つかる傾向にありますね。

注目を分散させるために、みんなが出しているうちに膿を出してしまおうって考えなんでしょうか。

もしかしたら、まだまだ出てくるかもしれないですね。

上司の無茶な要求にこたえるためにってケースもありそうです。

画像処理の技術が進めば、測定器から出力されるデータの改ざんとかもされそうな感じがします。いろいろな仕組みを見直す必要がありそうですね。

その前に、人材のモラルの問題です。人材育成って重要なのに、まだまだ軽視されている感じがしますね。

 

生産性を上げられないから廃業が増える

中小企業の廃業が増加しています。経営者の高齢化が進んでいる中、後継者が不足しているからだそうです。

後継者が不足する大きな要因は、大きな相続税。。それが障害になり、好業績でも廃業を選ぶ方が多いそうです。

そのために生ずる経済損失は数兆円規模。そのため税制改革で相続税の猶予を拡大するそうです。

というより全額免除にしたらいいのにって思うんですけど。ノウハウが失われるより、長い目でみたらだいぶマシに感じます。

一方で高校無償化の話などもあるし、政治って重要だなと感じる今日この頃です。

 

飲食店も浮き沈みが激しい

飲食店経営のアンケート結果の記事がありました。

あまり知らないことだったのでホーって感じです。

景気が回復しているのかとも思いますが、赤字店も多いですね。

新規出店が多くて、競争が激化したり、人件費の高騰とかで収益性が厳しいとこも現れているんでしょうね。

いかに、ファンを作っていくかの取り組みが各社求められるでしょうね。

まぁ意識されているとは思いますが。効果が感じられないなら方法を変えつづけることが大切です。

 

環境変化を好きになる

新年度が始まったり、いろいろ環境の変化に出会うことが多いのではないでしょうか?

もしかしたら期待に膨らませているかもしれません。一方で、良かった環境からの変化で不安になっているかもしれません。

人は安定を求め、変化を嫌う傾向にあるようです。

全員と言うわけでは無いですが。その環境変化が憂鬱になる場合があります。

ただ、その憂鬱さは自分自身のとらえ方が作り出しています。

同じ変化でも

ある人にとってはワクワクするもの。

ある人にとっては憂鬱になるもの。

になります。

その違いは何が生んでいるのか?

というと、

自分自身がそういうものと捉えているだけです。

起きてる変化は一緒だとしたら

どのように捉えることができるのが

あなたにとって望ましいでしょうか?

もし、今回の環境変化でプラス面があるとしたら何があるでしょうか?

それを膨らんだとしたらどうなるでしょうか?

環境変化は人の成長を助けます。

ぜひ、そのチャンスを活かして、プラス面を膨らましてください。

 

 

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