社員のモチベーションをアップするコミュニケーションスキル

コーチング大阪コミュニケーション

働き方改革により、働く時間を短くされています。それは、諸外国に比べ、日本の労働生産性が低いことが問題になっているからです。政府は強制的に、少ない人材、少ない時間で生産性を高めるように企業を促し始めました。

労働生産性を高めるためには、社員のモチベーションアップが欠かせません。社員のモチベーションアップ方法について説明します。

【社員のモチベーションマネジメントのためのコーチングスキル】

【目次】

 

社員のモチベーションアップがもとめられる理由

コーチング・コミュニケーション

社員のモチベーションアップを気にする経営者や管理職は多いです。なぜなら、社員の頑張り次第で業績が大きく変わるからです。社員のモチベーションアップをもとめる理由について説明します。

 

生産性を高めるため

社員のモチベーション自体で生産性が大きく左右されます。接客においても、やる気のない店員とやる気のある店員。顧客はどちらから購入する可能性が高いか、なんとなくでもイメージできるでしょう。接客以外のどのような仕事において、社員のモチベーションが成果を左右します。

 

離職率の改善のため

モチベーションが下がりきってしまうと、社員は退職してしまいます。社員に退職されてしまうと、同じレベルの人材をもう一度確保しなければなりません。退職した社員を採用するために必要としたコスト、育成にかかったコストが無駄になります。

さらに、もう一度そのコストが必要ですし、加えて時間も必要とします。離職率を改善するためにもモチベーションアップが必要です。

【社員のモチベーションマネジメントのためのコーチングスキル】

 

 

社員もモチベーションを下げる要因

コーチング・コミュニケーション

社員のモチベーションアップが気になるなら、まずはモチベーションを下げる要因を知る必要があります。それらを改善することがモチベーションアップにつながるからです。

 

評価してもらえない

モチベーションを下げる要因は、「やっても意味がない」という感覚です。どんなに仕事を頑張ったところで、なんのフィードバックもないのであれば、モチベーションが下がってしまいます。会社を退職する理由に「給料が低い」というものがありますが、これも正当に評価してもらえていないということにつながります。簡単な仕事しか与えられていないということも、評価されていないという感覚につながります。

 

将来性を感じない

「会社に将来性を感じない」「自分の将来にもプラスにならない」という感覚もモチベーションを下げる要因になります。どんなに仕事を頑張ったところで、会社がダメになるとわかっていればモチベーションが下がります。単調な仕事で、どんなに仕事を頑張ったところで、何のスキルも身につかないとわかればモチベーションが下がります。会社にも自分自身にも将来性を感じられない場合、モチベーションが下がります。

【社員のモチベーションマネジメントのためのコーチングスキル】

 

 

社員のモチベーションアップ方法

コーチング・コミュニケーション

社員のモチベーションアップ方法については、さまざまな本やホームページで紹介されていると思います。しかし、どこの会社でもまだ悩んでいるということは、なかなか効果をあげられていないことが現状なのでしょう。ここで紹介する方法も1回で改善するものではありません。永久にやり続けることで、モチベーションが徐々に改善されてきます。そして途中で止めたらふりだしに戻ります。

 

魅力的なゴールを引き出す

社員のモチベーションを引き出すためには、「なんのために仕事をするのか」の理由が必要です。「なんのために」が無いと、この会社にいる理由も無いことになります。「なんのために」に向かって仕事をしているという感覚、それが前進しているという感覚がモチベーションアップにつながります。

いわゆる「仕事にやりがいを感じる」という感覚です。社員それぞれの「魅力的なゴール」を引き出すことが重要になります。

 

社員の目標達成をサポートする

社員それぞれに「魅力的なゴール」が見つかったとしても、それができないならモチベーションが下がります。「やりたい気持ち」と「やれない現状」のギャップが大きいほど、モチベーションを下げてしまいます。「魅力的なゴール」を引き出すと同時に、そこを目指して行動できるようにサポートすることが重要です。

それが整った時、「この会社で仕事を頑張れば、目標達成できる」という感覚につながります。その感覚がやりがい、充実感へとつながり、モチベーションアップにつながります。

【社員のモチベーションマネジメントのためのコーチングスキル】

 

 

社員のコミュニケーション能力をアップしよう

コーチング・コミュニケーション

働き方改革、就活ルールの廃止、終身雇用制度の崩壊など、働く環境が大きく変わり、人材の流動化が進みます。人がコロコロ変わっても、上手くいく仕組みづくりということも考えられますが、やる気のある人材を囲い込む仕組みづくりが経営を安定させます。やる気のある人材を囲い込むためには、社員のモチベーションアップが欠かせません。

そのためには、社員同士の活発なコミュニケーションが行われる環境が大切です。ぜひ、社員のコミュニケーション能力アップをはかりましょう。

【社員のモチベーションマネジメントのためのコーチングスキル】