経営理念がない中小企業の社員は何のために働いている?

業務効率

「経営理念」ときいてどのようなことを感じますでしょうか?

「きれいごと」と感じているなら危険です。

経営理念と組織づくりについて説明します。

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経営理念は会社の目的である

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中小企業と関わる中で「経営理念がある」といっても「存在するだけ」って会社に出会うことが多いです。そもそも作るには作ったけど、なんで作ったか覚えていないなど。どうして必要なんだろう?とすら思っていることもしばしばです。

 

経営理念とは

経営理念とは「何のためにこの会社が存在するのか?」 というものを表現したものであり、 企業の長期的なビジョンや目的になるものです。そして、組織が意思決定を行うための判断基準になります。

例えば、「地球の自然環境を守る」という経営理念を持った日用品メーカーがあったとします。

製品開発の中で以下の2つの企画が提示されたとします。

A:環境に少し悪いけど、洗浄効果の高い洗剤
B:洗浄効果は少し落ちるけど、環境にやさしい洗剤

開発決定するのは迷うことなくBになります。
※「利益最優先」を経営理念にしている会社はAを選ぶでしょう。

 

組織と共通目的

組織の三要素は以下のものです。

・共通目的
・貢献意欲
・コミュニケーション

そもそも組織であるために「共通目的」である「経営理念」がないと組織としては不完全なのです。「売上」とかを共通目的にしているって企業もありますが、景気によって左右されるため、達成できなくても仕方がない「共通目的」となってしまいます。

募集しても人が来ない、雇ってもすぐ辞めてしまうなど人材確保に苦しんでいる企業はありますが、そもそも貴社で働きたくなる理由はなんだと思いますか?

給料が高い、仕事が楽、人間関係がいい、やりたい仕事ができる、経営理念に共感できる、などなどいろいろ理由があるかもしれません。

ところで貴社で欲しい人材はどのような理由で来る人材でしょうか?貴社はその理由を永続的に与え続けることができるでしょうか?

人材が定着していないとすれば、それを与えることができていな企業側に責任があります。

 

ビジョナリーカンパニーの特徴

ジム・コリンズ著の”ビジョナリー・カンパニー”では、経営者が世代交代しても成長を続けている企業の特徴は経営理念が組織の隅々まで浸透し一種のカルト教団のようと紹介されています。

極端な例だと思いますが、従業員が思うように動かないと嘆いている社長や管理職に対する一つの答えです。

では「経営理念」があれば、解決するのか? と言われるとそうではありません。人はそもそもコントロールされたくないです。自らそのビジョンに向かって動きたいという気持ちになるよう、どのように組織に浸透させていくかが重要です。

 

リーダーシップが重要

メンバーがついていきたいと感じるリーダーはどのような特徴があるでしょうか?

社員や外部環境に責任転嫁するようなリーダーにはついていきたくはないでしょう。

リーダーは尊敬される存在である必要があります。

人事権をもっていたら尊敬されるということはありません。

恐れられるかもしれませんが。

尊敬されるリーダーになれば、影響力が変わります。

尊敬されるリーダーが発するメッセージは、社員に浸透しやすくなります。

経営理念も共有されやすくなります。

想いが共有されたとき、組織に一体感が生まれます。

 

魅力的なリーダーシップにはコミュニケーション能力が必要

リーダーだからコミュニケーション能力が必要なのか。

コミュニケーション能力があるからリーダーになったのか。

考え方はさまざまですが、リーダーには社員と思いを共有するという役目があります。

もしそれが現在できていないとしたら、コミュニケーション能力が足りていない可能性があります。

ぜひコミュニケーション能力を磨いてください。

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