コーチング・コミュニケーション

社員に求めるスキルとして「コミュニケーション能力」を挙げる会社が増えています。仕事の生産性が「個人のスキル×コミュニケーション能力」によって決まるからです。どんなに仕事のスキルが高くても、「指示命令がうまく伝わらない」「報連相が無い」となれば、仕事の生産性が低下します。下記にコーチング・コミュニケーション入門セミナーについて説明させていただきます。

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コーチング・コミュニケーション入門セミナー

【コーチング・コミュニケーション研修の入門セミナーを大阪、神戸、京都で随時開催中】

コーチング・コミュニケーション研修は、「社員同士のコミュニケーションを活発にして働きやすい職場づくりをする」という目的のための企業研修です。入門セミナーでは、「コミュニケーション、聴く力、コーチング」の基本を学びます。

「聴く力」の大切さは、1on1ミーティングを採用している企業でも認識されています。コーチングスキルは「1on1ミーティング」など、上司と部下のコミュニケーション改善にも活用できます。離職率の改善する、組織の一体感を醸成する、ワンチームになるためにも「メンバー同士の協力関係」、「モチベーションの高め合い」は大切です。そのためにも職場のコミュニケーションの活性化が重要です。

 
講座名:コーチング・コミュニケーション入門セミナー
時間:2時間
人数:6名以下
開催場所:大阪・神戸・京都
 
 
 
 

コーチング・コミュニケーションが求められる背景

生産性向上

従業員に求められるスキルの上位にコミュニケーション能力を挙げる会社が増えています。その理由は、組織の一体感を醸成、ワンチームになるために質の良いコミュニケーションが必要だからです。

指示が伝わらない、報連相が無いなどが発声すれば、それだけ仕事の生産性が落ち込みます。会社の生産性を高めるためにはコミュニケーション能力の強化が必須なのです。

 

コミュニケーションの質の低下

コミュニケーションの質が低下しているとは言われていますが、日本人のコミュニケーション能力が低くなったわけではありません。

インターネット上に流れるデータ量もますます増加し、グループウェアなどIT技術の導入により、数多くの情報量を扱えるようになりました。その反面、1回当たりのコミュニケーションの質が低下しているのです。同時に複数の仕事をこなさなければならない現代、スピードについていかないケースが増えてきたことが原因です。そのため、コミュニケーションの質をさらに上げる必要がでてきました。

 

メンタルヘルス、離職率改善の課題

メンタルヘルスにより「休職者が発生」、「離職率の悪化」も組織力、生産性を悪化させます。場合によっては残った社員に仕事の負担が急増し、さらに休職者の増加や離職率の悪化の悪循環を起こしかねません。職場で起きるストレス要因の上位に、いつも人間関係があります。人間関係の悪化は、コミュニケーションの質の悪化から発生します。

コミュニケーション能力を強化するためには、あらためてコミュニケーションとは何かを具体的に理解しなければいけません。コミュニケーション能力の基本を学ぶのがコーチング・コミュニケーション研修セミナーです。

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コーチング・コミュニケーションのメリット

コーチング・コミュニケーション研修
 
コーチング・コミュニケーションは「聴く力」に重点をおいたコミュニケーションスキルです。スキル活用により、以下のように多くのメリットが得られます。
 
・コミュニケーションが活発な会社になる
・組織に一体感が生まれる
・社員のモチベーションを高め、主体的に動くようになる
・社員の成長が促され、働きがいのある会社になる
・社員のエンゲージメントが高くなり、離職率が改善される
・社員が健康的で安心できる会社になる
・ワークライフバランスの整った会社になる
・ストレスが減少し、メンタルヘルスが良好な会社になる
・権限委譲がすすみ、マネジメントに集中できるようになる
・環境変化に強い会社になる
・柔軟で素早い意思決定ができるようになる
・イノベーションが促進される会社になる
・労働生産性が向上する
・顧客満足度、従業員満足度の両方が高い会社になる
 
 
 
 
 
 

コーチング・コミュニケーション研修について

コーチング・コミュニケーション
 
コーチング・コミュニケーション研修セミナーを受講して習得できるスキルは次の通りです。
 
・組織力を強化するための基本的知識
・コミュニケーションに関する基礎知識
・コーチングに関する基礎知識
・コーチングスキル「傾聴」「質問」「フィードバック」の基礎
・コーチングセッションの方法
・1on1ミーティングの方法
・コーチング・コミュニケーションを他の人に教える方法
 
などのスキル。コーチング・コミュニケーション入門セミナーでは、「コーチングとは?」「コミュニケーションとは?」「聴く力とは?」を学びます。
 
 
 
 
 
 
 

コーチング・コミュニケーション研修でメリットが得られる理由

廃業
 
コーチング・コミュニケーションスキルの習得によって、どうして冒頭に書いたようなメリットが得られるのか説明します。
 
 

コミュニケーション力アップが会社の課題を解決する

会社の業績とコミュニケーション能力は相関関係があります。業績向上を妨げる課題として以下のものが考えられます。
 
・新商品、新サービスのアイデアが出てこない
・アイデアを提案しても、「むずかしい」「失敗したらどうする?」「だれが責任をとる?」と一蹴されてしまう
・会議の生産性が低い
・社員のモチベーションが低い
・社員がストレスを抱えている
・社員の離職率が悪化
・昔の成功体験を捨てられず、時代遅れになる
 
など。
 
経営課題を改善するための情報は、インターネット上にも書店にも数多く存在します。情報はあふれているのに、改善しない理由はコミュニケーション能力の向上を後回しにしていることが原因です。コーチング・コミュニケーションスキルを取り入れることにより、上記の課題が解決します。
 
 
 

コーチングスキルを習得するとコミュニケーション力がアップする

コミュニケーション能力を向上するには「コミュニケーションとは?」を理解することが大切です。コミュニケーションは「相手にいかに上手に伝えるスキル」と考えている方が多いです。
 
コミュニケーションは「話す」と「聴く」があって初めて成立するのですが、多くの方が「聴く」を忘れています。つまり「聴く」を意識して強化すれば、コミュニケーションは大幅に改善するのです。
 
それでは「聴く力」を強化するためには、どのようにすれば良いのでしょうか?そこで「聴く力」強化方法としてオススメするのがコーチングスキルの習得です。
 
コーチングスキルは「傾聴」「質問」「フィードバック」から構成されます。全体的に「話を聴く」に重点をおいたスキルになります。つまり、コーチングスキルを習得すると、「聴く力」が強化されます。その結果として、コミュニケーション力が大幅に改善します。
 
 
 

コーチングスキルを習得すると会社の課題が解決できる

コミュニケーション力の改善が、離職率の改善などの会社のさまざまな課題を解決します。コーチングスキルの習得が、コミュニケーション力を改善させます。つまり、コーチングスキルの習得が、離職率の改善などの会社のさまざまな課題を解決できるのです。離職率の改善などの会社の課題を解決するためにも、コーチング・コミュニケーション研修セミナーの受講をオススメします。
 
 
 
 
 
 

コーチング講師について

アイデア
 
大手家電メーカーでプログラマーとして勤務してきました。会社が衰退していく中、組織力の重要性を体感しました。中小企業診断士取得後、経営コンサルタントとして独立、中小企業の経営相談、大手コーチングスクールの講師として活動してきました。現在は、組織づくり(リーダーシップとコミュニケーション)に重点を置いた経営コンサルティング活動や企業研修、セミナーを行っています。
 
 
 
 
 

コーチング・コミュニケーションを学びましょう

コーチングスキル
 
コーチングやコミュニケーション研修はさまざまで、どれを受講したらよいか迷います。そこで、「コーチングとは何か」を理解していただくために、コーチング・コミュニケーション研修の入門セミナーを低価格で開催しています。コーチングが初めての方にでもわかりやすく学べます。
 
下記のリンク先ページにレビューがありますので、ご確認ください。
 

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※コーチング・コミュニケーションで使用する言葉について

【コーチングとは】
コーチングとは、「傾聴」「質問」「フィードバック」から構成されるスキルです。クライアントの目標を明確にし、モチベーションをアップさせるなどの効果があります。コーチングセッションのトレーニングで「聴く力」が強化できます。

【傾聴とは】
相手にたくさん話をしてもらうスキルです。傾聴という言葉はよく使われますが、実際には何をするスキルかよくわかっていない方が多くいます。コミュニケーションでは、「相手に本音で話をしてもらう」が重要です。「承認」というスキルも含んでの聴く力の中心となるものです。

【質問とは】
相手から話を引き出すスキルです。視点を自在にコントロールするために使います。

【フィードバックとは】
鏡のように、感じたことを相手にそのまま返します。相手の気づきをうながすスキルです。

【コミュニケーションとは】
コミュニケーションとは、「話す力」と「聴く力」で構成されるものです。多くの方は、「話す力」のトレーニングはしますが、「聴く力」のトレーニングをほとんどしません。社員や部下からの報連相が無い場合は、「聴く力が無い」が原因と考えます。

【コーチング・コミュニケーションとは】
「聴く力」に重点を置いたコミュニケーションスキルです。安心して本音で話せる場所をつくることが最も重要です。最近話題になっている1on1ミーティングは、コーチング・コミュニケーションが活用できます。

詳しくは下記をご覧ください。

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セミナー受講者の声(ストアカレビューより)

◆男性40代
講師の先生がこちらの状況に合わせた話をしてくださるのでピンポイントで知りたい事を学ぶことができました。大変よい講座です。

◆男性50代
コーチングにおける「聴く力」の大切さを改めて教わりました。普段の生活から聴く力を心がけ、相手の気持ちになって認めることをしていこうと思いました。

◆女性40代
2時間あっというまでした!コーチングとは?コミュニケーションとは?という基本的なことをおしえていただきました。わかっているようで、全然わかってなかったことを再認識したのと、今抱えていたモヤモヤが少し整理できました!

その他のレビューはストアカサイトをご覧ください。(こちら)