報連相の有無、意見の有無によって仕事のパフォーマンスは大きく影響を受けます。生産性を高める社員のコミュニケーション能力について説明します。

経営資源の中で、人材が最も入手困難です。優秀な人材は、採用コストが高額になりがちです。社内で優秀な人材を育成する取り組みが大切です。人材育成の目的と方法の説明をします。