モチベーションの見える化はできません。人の心はそんなに単純ではありません。無理に可視化しようとすると、思い込みで評価されたと逆効果になる場合があります。

業務の生産性改善をもとめられたとき、まず必要となるのが業務の「数値化・見える化」です。「見える化」のメリットを得るには、デメリットも理解した上で行うのが大切です。

数値化できないコミュニケーション能力、目標設定と評価方法の説明します。コミュニケーション能力は数値化できないから評価が難しいです。評価するためには工夫が必要となります。