社員のメンタルの強化、ストレス対策などがもとめられています。メンタルの鍛え方について、マインドフルネスによる集中力強化やリフレーミングの方法を説明します。

怒りをコントロールするアンガーマネジメントについて説明します。怒りをコントロールする上では、自分自身とのコミュニケーションの改善が大切です。