アンガーマネジメント-自分自身とのコミュニケーションを制御する

コーチング・コミュニケーション

怒りによって、人生を失敗してしまう人がいます。怒ってしまって、いつまでも引きづる人もいます。そこで、怒りをコントロールするアンガーマネジメントが注目されています。怒りをコントロールする上では、自分自身とのコミュニケーションを改善することがもとめられます。怒りをコントロールするアンガーマネジメントについて説明します。

【人間関係を改善するコーチングスキルについて】

【目次】

 

怒りで失敗しないために必要なアンガーマネジメント

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アンガーマネジメントが注目されています。怒りによってさまざまな失敗があるからです。

 

アンガーマネジメントとは

アンガーマネジメントとは、その名の通り怒りをマネジメント、コントロールすることです。アンガーマネジメントの方法は、実際にはさまざまな考え方が存在します。怒りのきっかけの出来事が発生してから、カッっとなってから6秒間が怒りのピークといわれています。そのため、6秒間は怒りに反応して、行動することを我慢します。

6秒間我慢できれば、少し冷静になって行動することができるといわれています。我慢してコントロールするアンガーマネジメントは少し大変ですね。そもそも怒りに感じないように、アンガーマネジメントすることが大切です。

 

怒りによって発生する問題

アンガーマネジメントがもとめられるのは、怒りによってさまざまな問題が発生するからです。怒りによって、発生する問題は次のようなことがあります。

・怒りによって人にあたる
・怒りによって物にあたる
・怒りによってストレスがたまる
・怒りによって物事に集中できなくなる

以上のようなことによって、取り返しのつかない問題になる場合もあります。アンガーマネジメントができないと、ちょっとしたことで大きな損失を発生させてしまうかもしれないのです。

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怒りが発生する要因

コーチング・コミュニケーション研修

怒りが発生する要因について説明します。アンガーマネジメントでは、怒りが発生する要因を、人のせいや外部環境のせいにしないことが大切です。

 

人のせい?自分のせい?

怒りが発生するのは誰のせいでしょうか?怒りが発生するのは以下のような場合でしょうか。

・会社が悪いから
・景気が悪いから
・評価を下げられた
・悪口をいわれた
・部下が思うように動かない
・上司が理不尽なことをする

などが考えられます。ただし、同じ出来事でも、すぐに怒る人がいる一方、全然気にしない人もいます。怒りは人や出来事のきっかけにより発生しますが、その大きさは自分のせいともいえます。

 

物事のとらえ方で怒りの大きさが変わる

人は物事のとらえ方によって怒りの大きさが変わるのです。部下に対して、同じ出来事でも次のように反応が変わる場合があります。

・最近の若い奴はいつまでたってもできない!
・まだまだだけど、着実に成長しているな。

部下のできてないところに焦点を当てる上司と部下の成長したところに焦点を当てる上司。物事のとらえ方によって、感情の動きが変わるのです。物事のとらえ方によって、そもそも怒りすら生まれないようにできるのです。アンガーマネジメントとは、我慢するよりも、とらえ方を変える方が望ましいと考えます。

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アンガーマネジメントするのは自分自身とのコミュニケーション

ストレスケア

アンガーマネジメントは、物事のとらえ方を変えることが望ましいです。物事のとらえ方を変えるということは、自分自身とのコミュニケーションを変えることです。

 

物事のとらえ方をコントロールしよう

物事のとらえ方をコントロールできます。出来事には必ずといってよいほど、メリット・デメリットの両面があります。

コロナウイルス感染拡大について
【デメリット】さまざまな問題が発生する
【メリット】さまざまな改革のチャンスになる

部下の仕事の失敗
【デメリット】余計な仕事が発生する
【メリット】部下の育成方法の改善のきっかけになる

とらえ方が変わると行動が変わります。

 

アンガーマネジメントには視野を広げよう

すぐに怒ってしまう人、いつもイライラしている人は、視野が狭くなっているかもしれません。「こうでなければならない」と想いが強すぎる場合、それが裏切られた時、怒りが発生してしまいます。「こうでなければならない」というのは、視野が狭いことを意味しています。イライラ、怒りを発生させない、アンガーマネジメントのためには、視野を広げることが必要です。

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コミュニケーション能力を強化してアンガーマネジメントしよう

コーチング・コミュニケーション

怒りによって発生する問題で失敗する人が存在します。そこでアンガーマネジメントが注目されています。一般的に存在するアンガーマネジメントは、6秒間我慢して、怒りのピークが過ぎ去るのを待つということがあります。しかし、物事に対する捉え方を変えることによって、怒りの大きさそのものを変えることができます。自分自身とのコミュニケーションを変えて、アンガーマネジメントしましょう。

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