ナレッジマネジメントが大切と言われながら、後継者不足や技術承継がされずに社員の高齢化が進むなどの問題が増えています。ナレッジマネジメントを実践するならコミュニケーションの活性化が重要です。

2代目経営者がベテラン社員と関わる際、リーダーシップが発揮できるか否かは重要な課題です。コミュニケーションを円滑にしながら「リーダーシップを発揮する方法」について説明します。