ポーターの基本の競争戦略、ファイブフォース分析、バリュー・チェーンについて説明します。これらフレームワークで、自社の強み、弱み、現在の戦略の問題点などを見つけられます。

業務の生産性改善をもとめられたとき、まず必要となるのが業務の「数値化・見える化」です。「見える化」のメリットを得るには、デメリットも理解した上で行うのが大切です。

コミュニケーションやコーチングスキルの研修では、必ずといってよいほどジョハリの窓を習います。ジョハリの窓は、人の心の中を4つの窓にわけて見える化しようとする心理学フレームワークの一つです。メリットはシンプルで分かりやすい点です。