自己肯定感とは~自尊心の高い低いはそれほど問題ではない~

コーチング・コミュニケーション

社員が指示を当たるまで仕事をしない、指示を与えても自信が無いと消極的など、社員の自己肯定感の低さに悩むことがあるかもしれません。社員自身も自分の自己肯定感の低さに悩んでいるかもしれません。

自己肯定感は、個人の責任と捉えられがちですが、環境の問題と捉えています。どのような家族、友達、仲間に囲まれてきたのかによって、自己肯定感の育ち方がかわります。逆に言えば、どのような社風にするかによって、社員の自己肯定感の育ち方が変わります。社員同士、否定しあう職場にするのか、尊重しあう職場にするのか、経営者のリーダーシップが重要です。自己肯定感について説明します。

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【目次】

 

自己肯定感は高い方が良い?

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近年、若者の自己肯定感が低いなど指摘されることが多いように感じます。そして、自己肯定感が低いことが悪いようにとらえられているようにも感じます。自己肯定感は、高すぎても低すぎてもダメです。自己肯定感のレベルによって、不都合が生じているかどうかで判断することが大切です。

 

 

自己肯定感とは

自己肯定感とは、Weblio辞書には次のようにあります。

自分のあり方を積極的に評価できる感情、自らの価値や存在意義を肯定できる感情などを意味する語。 自己否定の感情と対をなす感情とされる。
(出典:Weblio辞書「実用日本語表現辞典」:https://www.weblio.jp/content/自己肯定感

自尊心やプライドの高さといった言葉でも表現されることがあります。自身をポジティブに捉えることです。

自己肯定感が高いと、自分に自信があるため、行動力が増します。時として、リーダーシップをはかってくれることも期待できます。そのため、企業は自己肯定感の社員をもとめます。

 

 

自己中心的やナルシスト

望まれる高い自己肯定感ですが、高すぎると逆に問題です。自分に自信を持ちすぎると、他人を逆に低く見る可能性がうまれます。他人の意見をきかない場合、自己中心的な人物として評価されます。調子に乗っている、勘違いしていると見られるかもしれません。ナルシストと評価される場合も同様かもしれません。自己肯定感の高さは、周囲の人が期待するレベルに調整が大切です。

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自己肯定感が低い問題

メンタルヘルス

どうして自己肯定感の高さがもとめられるのでしょうか?企業内で働く上で、自己肯定感の低さは、さまざまな問題が生じるからです。

 

 

行動が消極的になる

会社は、社員に対して主体的な行動を期待します。自己肯定感の低さは、自信の無さにつながり、社員の行動を消極的にします。

・自信が無いから責任は持ちたくない
・自信が無いから発言はしない
・失敗が怖いから自らは動かない
・依存関係になり、共存関係になりにくい
など

自己肯定感の低い社員が増えると、仕事の生産性が低下する恐れがあるため、自己肯定感の高さがもとめられるのです。

 

 

メンタルヘルス不調の心配

自己肯定感の低いのが悪化すると、自己嫌悪になります。仕事ができないことに自信を無くし、自信をなくすことによって消極的になり、仕事に消極的になるからますます仕事ができなくなる。このような悪循環の中、自分自身を責めつづける可能性があり、メンタルヘルス不調に陥るリスクがあります。メンタルの強さを保つために、自己肯定感の高さがもとめられます。
※逆に自己肯定感が高すぎても、無理する可能性があるので、過労でメンタル不調に陥る心配は存在します。

組織に自己肯定感が低いメンバーがいると、チームメンバーにも悪影響が生じる場合があります。自己肯定感が低いために、仕事をしない、できない社員がいると、他のメンバーがフォローしなければならなくなります。自己肯定感の低い社員に手間がかかり、仕事の成果が低下すると、チームメンバーの責任となって返ってきます。そのとき、チームの雰囲気が悪化し、メンバーのストレスが増加する可能性があるのです。自己肯定感の低い社員をそのままにしないことが大切です。

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自己肯定感を正しく理解する

コーチング・コミュニケーション

結論から言うと、自己肯定感は簡単には変わりません。「自信を持って」と言われて自信が持てるようになるのなら、だれも苦労しません。

自社に合わない人材が配属されてきたと感じるなら、採用面接を見直す方が先です。何のために採用面接をするのかは、自社が望む人材かどうか確認するためです。そして採用を決めたのなら、丁寧に育成することがもとめられます。

 

 

自分自身を正確に理解すること

自己肯定感の解釈について、弊社では「自分自身を正確に理解すること」「自己理解」に重点をおきます。自己肯定感は高すぎても低すぎても問題があるからです。

【自己肯定感が高すぎる場合のデメリット】
・人の意見をきかない
・暴走する
・他人を否定する
・自分の失敗を認めない

【自己肯定感が低すぎる場合のデメリット】
・行動しない
・チャレンジしない
・発言しない
・自分を責める
・他人を妬む
・他人に依存する

このようなデメリットが現れるのは、自分自身を正確に理解できていないからです。自分のネガティブな面を見る力が低いと、自己肯定感が高すぎるデメリットが現れます。自分のポジティブな面を見る力が低いと、自己肯定感が低すぎるデメリットが現れます。自分でよくわからないなら、カウンセリングやコーチングを活用することがオススメです。

 

 

自己肯定感は最後の砦

自己肯定感が生まれる過程は、さまざまな考え方があると思います。弊社では、自己肯定感は「他人に認められて初めて生まれる」と考えています。何かをする、もしくはできたときに「すごい!」「ありがとう!」など、他人から言われて、はじめて自己肯定感が生まれます。

つまり、社員の自己肯定感を高めたいのであれば、積極的にポジティブな面を見つけて指摘してあげることです。メンバー同士、それができる職場環境をつくれば、チームワークも強化されるでしょう。弊社が職場のコミュニケーション活性化をオススメする理由です。

職場にもよりますが、実際はそれほど認めてもらえる職場環境は少ないと思います。5分遅刻したら怒られますが、5分早く到着しても褒めてくれる上司はいません。どうしても怒られないための行動に偏りがちです。

もし誰も認めてくれない職場であれば、自己防衛するしかありません。自分のポジティブな面を自分で見つける力がもとめられます。その方法がセルフコーチングです。

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自己肯定感を高めるには組織風土づくりを

コーチング・コミュニケーション

会社は社員に主体的な行動をもとめています。社員が積極的に行動してくれないと、業績が高まらないからです。そのため、社員には自己肯定感高くなってほしいでしょう。しかし、自己肯定感を高くしなさいといっても、人はそう簡単には変わりません。まず社員が自己肯定感高くなるような組織風土が大切です。

「ぜんぜん仕事できないな」と言われ続けたら、自己肯定感は低くなるでしょう。自己肯定感を高くしたいなら、逆のコミュニケーションが必要です。自己肯定感を高める組織風土づくりのためのコミュニケーション研修を実施しています。ぜひご活用ください。

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