部下のモチベーションを下げる上司とは

人事評価制度

企業間競争がグローバルに広がり、そして、コロナウイルスの感染拡大など地政学リスクも加わり、仕事の環境は目まぐるしく変化します。

そのとき、チームが機敏に行動できるかは、上司のリーダーシップにかかっています。

「感染したかな」と感じたとき、「安全をみて休もう」と考えられるか、「休んだら怒られるから」と出勤してしまうかは、会社の社風、上司のタイプによってわかれるでしょう。

上司と部下の関係性によって、チームの成果は大きく変わります。

社員のモチベーションアップについて説明します。

【コーチング・コミュニケーション入門セミナー】

 

【目次】

 

 

社員のモチベーションアップがもとめられる

コーチング・コミュニケーション

社員のモチベーションアップがもとめられています。

なぜなら、少ない人材、少ない時間で成果を高めることが企業にもとめられているからです。

働き方改革、最低賃金の上昇を政府が進めている影響が大きくなっています。

 

 

生産性改善

少ない人材、少ない時間で成果を高めるには、社員のモチベーションアップが欠かせません。

やる気ないチームとやる気いっぱいのチーム。

同じ作業でも、成果が異なります。

つまり、社員のモチベーションの高さに、会社の業績が左右されるのです。

会社が成長させられるかは、社員のモチベーションをアップできるかにかかっています。

 

 

離職率改善

人手不足に陥っている状況で会社にもとめられているのが、離職率の改善です。

離職率があがってしまうことも、会社の生産性を大きく低下させてしまいます。

社員が退職する理由は、モチベーションが大きく下がってしまった結果によります。

社員のモチベーションアップが手遅れになると、離職率の悪化につながるのです。

 

 

 

社員のモチベーションを下げる上司

コーチング・コミュニケーション

社員のモチベーションアップがもとめられていますが、社員のモチベーションが下がる理由は何でしょうか?

それは、多くの場合、上司にあるようです。

会社を退職する理由ランキング、職場のストレス要因ランキング、では、常に上司との人間関係が上位にきています。

 

 

やりがい搾取

「やりがい搾取」という言葉あるそうです。

部下の正義感に頼って、仕事を押し付ける行為のことを言うようです。

当然、部下のモチベーションを下げる行為です。

部下がやりがいを感じる仕事の任せ方ができているか、確認することを上司にはもとめられます。

部下なんだから、まかされた仕事をすることは当然という考え方をしていては、部下のモチベーションは下がるでしょう。

 

 

社員との人間関係が全ての原因

上述したように、会社を退職する理由、ストレスで精神を病んでしまう理由のどちらも、上司との人間関係が大きな要因となっています。

・仕事に対して評価をしてくれない
・すぐに否定、批判をしてくる
・雑用ばかり任せてくる
・指示命令が急
・言ってることがコロコロ変わる
・いつもイライラしている
・リーダーシップがない

このような行為が、部下にストレスを与え、モチベーションを下げます。

 

 

 

部下のモチベーションをアップするには

コーチング・コミュニケーション

部下のモチベーションをアップするには、まず人間関係改善から取り組むことが大切です。

しかし、人間関係改善はすぐにできません。

2,3年はかかると考えて、他の取り組みと並行して継続することが重要です。

多くの上司が仕事が落ち着いたら・・・と言いますが、仕事が落ち着くことはありません。

 

 

コミュニケーション能力を強化する

人間関係を改善するためには、コミュニケーション能力を強化する必要があります。

「コミュニケーション能力を強化する」ときくと、多くの方が、「話す力」を強化しようとします。

どのようにしたら説得できるかを考えます。

それは「無理」です。

どんなに上手く伝えたところで「雑用」は「雑用」です。

部下からしたら、「あの手この手でうまく利用しようとしてるな」と感じるだけです。

さらに不信感を強化してしまう可能性があります。

大切なのは「聴く力」の強化です。

 

 

コーチング・コミュニケーションを取り入れる

「聴く力」の強化が大切なのですが、多くの方が「聴く力」が何かわかっていません。

そのため「耳を澄ます」以外に、「聴く力」の強化方法を知りません。

「聴く力」の強化方法として、コーチング・コミュニケーションを取り入れることをオススメします。

コーチングスキルを取り入れたコミュニケーション手法です。

コーチングとは聴く力に重点を置いたコミュニケーションとして、傾聴力、質問力、フィードバック力をもとめられます。

コーチングは信頼関係が無いと、上手く機能しません。

信頼関係構築することもスキルに含まれます。

 

 

 

部下のモチベーションをアップする上司に

経営者

企業を取り巻く環境が大きく変わっています。

そのような中、機敏にチームのかじ取りをするには、上司のリーダーシップが欠かせません。

リーダーシップを発揮するには、部下から信頼されていないと発揮できません。

コミュニケーション能力を強化し、部下との信頼関係を構築し、部下のモチベーションをアップする上司を目指しましょう。

 

【コーチング・コミュニケーション入門セミナー】