シナジー効果・相乗効果を活用する関連多角化

コーチング・コミュニケーション

「シナジー効果、相乗効果を活かそう」は、ビジネスシーンで多く耳にする言葉です。だから、なんでシナジー効果が大切かは多くの人が理解しています。しかし、実際にシナジー効果を生むのは難しいです。残念ながら、多角化や新規事業を展開する上で難しいとは言ってられません。シナジー効果の大切さ、障害となる要因について説明します。

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【目次】

 

多角化にはシナジー効果が重要

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収益が頭打ちになったとするなら、新規事業の開発が必要になります。事業の多角化を進めるわけですが、一言で多角化といっても、中身はさまざまなタイプにわけられます。リスクの大きい新規事業による多角化を、できるだけリスクを抑えるにはシナジー効果を活かせる分野への事業展開が望まれます。

 

 

シナジー効果とは

シナジー効果とは、Weblio辞書で調べると次のように出てきます。

各機能の相互作用の効果で全体効果が大きくなる効果をシナジー効果という。部分的総和より結合した和の効果が大になること。たとえば2+2=5といった効果。新製品の販売にあたり、既存のチャネルに乗せたところ、新製品の売上が伸びただけでなく、既存製品の売上も伸びることがあり、さらに費用、人員の削減にも貢献することがある。これを販売シナジーという。
(出典:Weblio辞書「流通用語辞典」:https://www.weblio.jp/content/シナジー効果

今持っている経営資源と、異なる資源を組み合わせて大きな効果を生む作用を、シナジー効果と呼びます。大きな効果が得られない場合、シナジー効果が無いといいます。

 

 

関連多角化と無関連多角化

新規事業による多角化は、大きく分けて関連多角化と無関連多角化にわけられます。関連多角化は、これまでの事業と関連のあり、シナジー効果が期待できる新規事業です。たとえば現在の販売チャネルが活用できるのであれば、コストは大幅に削減できます。

逆に無関連多角化は、これまでの事業とまったく関連なく、シナジー効果が期待できない新規事業です。現在持っている経営資源が活かせないため、まったく新しい会社を立ち上げるぐらいような施策になります。そのため無関連多角化はリスクが大きくなりがちです。新規事業の成功確率を上げるためには、シナジー効果が得られる関連多角化が基本になります。

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シナジー効果が生まれない理由

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シナジー効果は、多角化など関係なく、わりと昔から大切と言われてきました。しかし、それほど大きな効果を得ている会社は少ないように感じます。シナジー効果を阻害する要因について説明します。

 

 

縦割りの組織

シナジー効果は、社内の部署間でも活かすことができます。例えば、研究開発したてのもののテストを、顧客管理担当部署と協力すれば、効果的に行うことができます。商品ごとに管理している顧客情報を共有化すれば、販売効果がアップします。しかし、部署が縦割りの組織では、それらのシナジー効果を活かすことができません。

部署間で競わせる、部署ごとに責任を押し付けあうなどがあれば、協力関係が築けません。縦割りの弊害を解消するために、マトリックス組織やプロジェクトチームなどを設ける施策を取り入れている会社があります。

 

 

コミュニケーション能力不足

シナジー効果は、個人レベルでも得られます。歌が上手い人と演出が上手い人が組めば、大きな効果が得られることが期待できます。シナジー効果を生むためには、協力関係を構築することが大切です。

協力関係を構築するためには、コミュニケーション能力がもとめられます。部署間の仲が悪いなどがあると、コミュニケーションが行われず協力関係が得られません。コミュニケーション能力強化が重要です。

 

シナジー効果を生むには

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シナジー効果を生むためにはコミュニケーション能力が重要です。コミュニケーション能力強化について説明します。

 

 

コミュニケーション能力の強化

コミュニケーション能力を強化しなさいと言われたら何をしますか?多くの場合、相手を説得する、言い負かす方法を学ぼうとされます。協力関係を築こうとした相手の要求をすべて飲まされそうになったらどう思いますか?相手を言い負かす方法では、関係性がより悪化する可能性があります。

協力関係を築くためのコミュニケーション能力は、相手を理解する力です。「話す力」ではなく「聴く力」の強化がもとめられます。「聴く力」の強化方法は、カウンセリングスキルもしくはコーチングスキルの学習をおススメします。

 

 

コミュニケーションの機会を増やす

コミュニケーションを活性化するためには、コミュニケーションの機会を増やすことが大切です。協力関係を築くためには、お互いのことをよく知らなければなりません。よく知るためには、数多くのコミュニケーションをとる必要があります。

何もしなければ、コミュニケーションを普段とらない人とは、最小限のコミュニケーションで済まそうとします。それでは、お互い関係性が希薄になります。強制的にコミュニケーションの機会を増やす仕組み化することが大切です。

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シナジー効果を活用してイノベーションを

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企業は、新しいビジネスを創出することを期待されています。斬新でかつ世の中の価値観を変えるようなビジネスの創出をイノベーションと呼びます。イノベーションは全く新しいものではなく、今あるものの組み合わせと言われます。

スマートフォンも既に存在した部品の組み合わせでしたし、液晶テレビも液晶モニターにテレビ用アンテナをつけただけです。何かを組み合わせるとき、必ずといってよいほど協力者が必要です。コミュニケーション能力を強化し、シナジー効果を生み、イノベーションを実現しましょう。

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