ビジネスモデルキャンバスの基礎知識と活用方法
「働き方改革」「年金問題」「副業解禁」そして、「終身雇用制度」への不安などから、起業を検討する人が増えてきています。
起業を行う時には、まずビジネスモデルが必要になります。
しかし、これまで経営経験のない人にとって、ビジネスモデルを考えるのは簡単ではありません。
しかし、ビジネスモデルによって、事業の成否が左右されるます。
事業を成功させるポイントは、「良いビジネスモデルをつくる」「小さく始める」が大切です。
特に「小さく始める」が重要です。
「良いビジネスモデル」かどうかは、始めてみないとわからないからです。
ビジネスモデルキャンバスを活用した、ビジネスモデルのつくり方を紹介します。
| 【目次】 |
新規事業の壁
「8割から9割の起業家は、5年以内に事業がうまくいかなくなる」といわれています。
事業が上手くいかなくなる理由は、競合の存在です。
どんなに良いビジネスモデルでも、競合企業よりも優れていないと「良い」とは言えません。
競合企業の存在以外に、事業がうまくいかなくなる理由を挙げます。
ビジネスを大きく始めてしまう
「良いビジネスアイデアが思いついた」と、まずなります。
良いアイデアと思っているので「このビジネスなら絶対いけそうだ」とビジネスに乗り出します。
その気持ちが強いほど、行動が大きくなりがちです。
「商品を大量に仕入れたけど、売れずに在庫になる」
「売れると思ってマーケティング活動にお金をかけたけど、思ったように売れない」
結果、資金不足に陥って、失敗するケースがあります。
ビジネスモデルがそもそもできていない
自分の商品やサービスに自信が大きくなりすぎて、ビジネスモデルの設計を軽く見てしまうことが要因です。
「いま流行っているから」「楽して儲かりそうだから」という理由だけで、ビジネスを始めてしまうと失敗の可能性が高まります。
「流行っている」「楽して儲かりそう」は、同じように考えている人が多く、競争が激しいからです。
競争が激しくなると、数多い競合の中から選んでもらえるように、広告宣伝費が高くなります。
高くても売れる商品でなければ価格競争になり、売上が下がります。
結果、赤字に陥り、資金が底を尽きるかもしれません。
競合の存在を踏まえて、実現性の高いビジネスモデルづくりが大切なのです。
【コラム】ビジネスでワンチームに～会社組織の一体感を醸成する方法～
ビジネスモデルとは
ビジネスモデルとは「誰に、何を、どのように届けるか」を表現したものです。
「その(何を)を、どのように生みだす？」
「収支はどうなる？」
を含めた、ビジネス全体を、すみずみまで客観的な視点で評価が大切です。
誰に何をどのように
「誰に・何を・どのようにして提供するか」が、ビジネスモデルをつくる際の基本部分になります。
誰に
ターゲットは、どのような人か？
具体的にしなければなりません。
ターゲットによって、「欲しているもの」「提供する方法」が変わります。
何を
起業家が提供したい商品やサービスと、ターゲット層が欲しているものが、一致しなければ購入にはいたりません。
ニーズの把握が重要です。
どのようにして提供するか
販売方法であれば、「店舗」「移動販売」「オンライン」などがあります。
また、多くの人に周知してもらうには、宣伝・広告が必要になります。
「チラシ」「ホームページ」など、商品やサービス、ターゲット層の行動にあわせた方法を選択します。
「誰に・何を・どのようにして提供するか」が、ビジネスモデルをつくる際の基本部分になります。
ビジネスモデルの全体像は幅広い
「誰に、何を、どのように届けるか」は、ビジネスモデルの基本部分であって、全てではありません。
売上と費用の収支管理、「何を」をどのように生み出すか、営業やマーケティング活動など、幅広い活動が必要です。
ビジネスモデルの基本部分の完成が前提として、次に重要なのが収支です。
以下のような場合、赤字となり、ビジネスとして成立しなくなります。
・商品やサービスの価格が、ターゲットにとって高額で買えない
・ターゲットが買える価格にすると、原価以下になってしまう
・コストを下げて品質も落としたら、ターゲットにとって魅力がなくなる
「どのようにして費用を抑えて品質の高い商品・サービスを開発するか」
「どのようにして費用を抑えてお客様に認知してもらうか」
ビジネスモデルは、全体像を俯瞰しながら、収支がプラスになるように設計しなければなりません。
ビジネスモデルキャンバスを活用する
ビジネスモデルは、ビジネス全体の俯瞰が大切です。
俯瞰を簡単にできるフレームワーク「ビジネスモデルキャンバス」を紹介します。
ビジネスモデルキャンバスとは
ビジネスモデルキャンバスは、ビジネスを9個の要素に分解します。
1：「誰に」
2：「お客様との関係性」
3：「どのように」
4：「何を」
5：「主要活動」
6：「リソース」
7：「パートナー」
8：「費用」
9：「売上」
9個の要素を配置した、ビジネスモデルキャンバスを下の図にあらわします。
◆1～4：ビジネスモデルの基本部分
「誰に」、「何を」、「どのように」届けるかを表しています。
「お客様との関係性」は、単発的、継続的などの関係性。
◆4～7：ビジネスモデルの技術的部分
差別化された特徴ある商品・サービスを、どのように生み出すかをあらわしています。
「主要活動」は、「何を」を生み出すための日々の活動、事業内容。
「リソース」は、「何を」を生み出すための資格や設備など。
「パートナー」は、「何を」を生み出すためのITシステム会社など協力パートナー。
◆8～9：ビジネスモデルの収支部分
ビジネスの利益が、どれぐらい出るかをあらわしています。
「費用」は、生産、マーケティング、物流などビジネス全体でかかる費用。
「売上」は、ビジネス全体で計上されるすべての売上。
1枚のシートで、ビジネスモデルの全体像が俯瞰できます。
ビジネスモデルキャンバスの使い方
ビジネスモデルキャンバスの使い方を紹介します。
たとえば、「美容院で起業したい」とします。
まずは、ビジネスモデルの基本部分を記入してください。
「誰に」を、『高所得のキャリアウーマン』、「何を」を、『高級感あふれるヘッドスパの体験』としたとします。
『高所得のキャリアウーマン』に合わせて、「どのように」は、『オフィス街の路面店』、「お客様との関係性」は、『お客様専属スタッフがつく』とします。
次に、『高級感あふれるヘッドスパの体験』を提供するための、技術的部分を記入してください。
「主要活動」は、お客様が『高級感あふれるヘッドスパの体験』ができるようにするために行う『日々の仕事内容』です。
「リソース」は、『資格・技術・設備など』になります。
「パートナー」は、『化粧品・デザイン・設備など、自社ではできないモノを提供してくれるパートナー』です。
最後に、収支部分を記入してください。
「費用」に、『ビジネス全体で必要となる月々の金額』を書き込みます。
「売上」に、『価格×その価格で集客できる1ヵ月の客数』を書き込みます。
「売上」－「費用」が、プラスになるようにします。
これでビジネスモデルの簡易版が完成です。
ここからの見直しが重要です。
出店する場所に競合がいるとしたら、「差別化」「出店候補地を変える」などが必要です。
「差別化」にしても、「高級化する」か「低価格化する」などにわかれます。
「低価格化」すると、「費用」を下げるのに「何を」を見直さなければならなくなります。
「何を」を見直すと、「誰に」も「パートナー」も見直さなければなりません。
項目を一つでも変更すると、他の項目全てを、変更しなければならなくなります。
あらゆる項目が影響し合うので、ビジネスモデルの設計はとても複雑です。
しかし、ビジネスモデルキャンバスを使えば、その影響も俯瞰して見られます。
はじめてビジネスモデルを設計する場合は、とてもわかりやすいです。
【コラム】メンタルヘルスとは～職場でメンタル不調者を出さない～
ビジネスモデルをつくって小さく始めよう
ビジネスモデルは、全体像を確認しながらの設計が大切です。
ビジネスは、それほど簡単ではありません。
「まずはビジネスモデルキャンバスを作成してみる」
「そしてビジネスを小さく始める」
「得られた結果をもとに、ビジネスモデルキャンバスを修正する」
これらを繰り返すPDCAサイクルが大切です。
そのスピードが速ければ早いほど、経営基盤が強化されます。
重要なポイントは、「競合企業に比べて」と、競争関係を考慮しなければなりません。
まずはビジネスモデルキャンバスの活用に取り掛かってください。
弊社では、ビジネスサポートを行っています。
ぜひご活用ください。
