ビジネスモデルキャンバスの基礎知識と活用方法

ビジネスモデルキャンバス

近年、「働き方改革」「年金問題」「副業解禁」そして、「終身雇用制度」への不安などから起業を検討する人が増えてきています。

 

起業を行う時には、まずビジネスモデルが必要になります。

しかし、これまで経営経験のない人にとってビジネスモデルを考えるのは簡単ではありません。

 

しかし、ビジネスモデルによって、事業の継続が左右されるます。

 

事業を継続させるポイントは、「良いビジネスモデルをつくる」「小さく始める」が大切です。

 

ビジネスモデルキャンバスを活用した、ビジネスモデルのつくり方を紹介します。

 

 

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【目次】

 

新規事業の壁

コーチング・コミュニケーション

「8割から9割の起業家は、5年以内に事業がうまくいかなくなる」といわれています。

 

事業が上手くいかなくなる理由は、競合の存在です。

どんなに良いビジネスモデルでも、競合企業よりも優れていないと「良い」とは言えません。

 

競合企業の存在以外に、事業がうまくいかなくなる理由を挙げます。

 

 

 

 

 

ビジネスを大きく始めてしまう

「良いビジネスアイデアが思いついた」があります。

 

良いアイデアと思っているので「このビジネスなら絶対いけそうだ」とビジネスに乗り出します。その気持ちが強いほど、行動が大きくなりがちです。

 

「商品を大量に仕入れたけど、売れずに在庫になる」
「売れると思ってマーケティング活動にお金をかけたけど、思ったように売れない」

 

結果、資金不足に陥って失敗するケースがあります。

 

 

 

 

 

 

ビジネスモデルがそもそもできていない

ビジネスモデルができていない理由は、自分の商品やサービスに自信が大きくなりすぎて、ビジネスモデルの設計を軽く見てしまうのが要因です。

 

「いま流行っているから」「楽して儲かりそうだから」という理由だけでビジネスを始めてしまうと失敗の可能性が高まります。

 

「流行っている」「楽して儲かりそう」は、同じように考えている人が多く、競争が激しいからです。

 

競争が激しくなると、数多い競合の中から選んでもらえるように広告宣伝費が高くなります。

高くても売れる商品でなければ価格競争になり、売上が下がります。

 

結果赤字に陥り、資金が底を尽きるかもしれません。

競合の存在を踏まえて、実現性の高いビジネスモデルづくりが大切なのです。

 

 

 

【コラム】ビジネスでワンチームに~会社組織の一体感を醸成する方法~

 

 

 

 

ビジネスモデルとは

コーチング・コミュニケーション

ビジネスモデルとは「誰に、何を、どのように届けるか」を表現したものです。

 

「その(何を)をどのように生みだす?」「収支はどうなる?」含めたビジネス全体をすみずみまで客観的な視点で評価が大切です。

 

 

 

 

 

誰に何をどのように

「誰に・何を・どのようにして提供するか」がビジネスモデルをつくる際の基本部分になります。

 

 

誰に

ターゲットはどのような人か具体的にしなければなりません。ターゲットによって「欲しているもの」「提供する方法」が変わります。

 

 

何を

起業家が提供したい商品やサービスと、ターゲット層が欲しているものが一致しなければ購入にはいたりません。ニーズの把握が重要です。

 

 

どのようにして提供するか

販売方法であれば、「店舗」「移動販売」「オンライン」などがあります。また、多くの人に周知してもらうには、宣伝・広告が必要になります。「チラシ」「ホームページ」など、商品やサービス、ターゲット層の行動にあわせた方法を選択します。

 

 

「誰に・何を・どのようにして提供するか」がビジネスモデルをつくる際の基本部分になります。

 

 

 

1.「誰に・何を」
起業家が提供したい商品やサービスと、ターゲット層が欲しているものが一致しなければ購入にはいたりません。ニーズの把握が重要です。

 

 

2.「どのようにして提供するか」
販売方法であれば、「店舗」「移動販売」「オンライン」などがあります。また、多くの人に周知してもらうには、宣伝・広告が必要になります。「チラシ」「ホームページ」など、商品やサービス、ターゲット層の行動にあわせた方法を選択するようにしましょう。

 

 

 

 

 

 

ビジネスモデルの全体像は幅広い

「誰に、何を、どのように届けるか」はビジネスモデルの基本部分であって全てではありません。

 

売上と費用の収支管理、「何を」をどのように生み出すか、営業やマーケティング活動など幅広い活動が必要です。

 

ビジネスモデルの基本部分の完成が前提として、次に重要なのが収支です。

 

以下のような場合、赤字となり、ビジネスとして成立しなくなります。

 

・商品やサービスの価格が、ターゲットにとって高額で買えない
・ターゲットが買える価格を考えると、原価以下になってしまう
・コストを下げて品質も落としたら、ターゲットにとって魅力がなくなる

 

 

「どのようにして費用を抑えて品質の高い商品・サービスを開発するか」
「どのようにして費用を抑えてお客様に認知してもらうか」

 

ビジネスモデルは全体像を俯瞰しながら収支がプラスになるように設計しなければなりません。

 

 

 

 

 

 

 

ビジネスモデルキャンバスを活用する

コーチング・コミュニケーション研修

ビジネスモデルはビジネス全体の俯瞰が大切です。

 

俯瞰を簡単にできるフレームワーク「ビジネスモデルキャンバス」を紹介します。

 

 

 

 

 

ビジネスモデルキャンバスとは

ビジネスモデルキャンバスはビジネスを9個の要素に分解します。

 

 

1:「誰に」
2:「お客様との関係性」
3:「どのように」
4:「何を」
5:「主要活動」
6:「リソース」
7:「パートナー」
8:「費用」
9:「売上」

 

 

9個の要素を配置したビジネスモデルキャンバスを下の図にあらわします。

 

 

ビジネスモデルキャンバス

 

 

◆1~4:ビジネスモデルの基本部分

「誰に」に「何を」、「どのように」届けるかを表しています。
「お客様との関係性」は単発的、継続的などの関係性。

 

 

◆4~7:ビジネスモデルの技術的部分
 差別化された特徴ある商品・サービスをどのように生み出すかをあらわしています。

「主要活動」は、「何を」を生み出すための日々の活動、事業内容。
「リソース」は、「何を」を生み出すための資格や設備など。
「パートナー」は、「何を」を生み出すためのITシステム会社など協力パートナー。

 

 

◆8~9:ビジネスモデルの収支部分
 ビジネスで利益がどれぐらい出るかをあらわしています。

「費用」は生産、マーケティング、物流などビジネス全体でかかる費用。
「売上」はビジネス全体で計上されるすべての売上。

 

 

1枚のシートでビジネスモデルの全体像が俯瞰できます。

 

 

 

 

 

 

ビジネスモデルキャンバスの使い方

ビジネスモデルキャンバスの使い方を紹介します。

たとえば「美容院で起業したい」とします。まずはビジネスモデルの基本部分を記入してください。

 

 

「誰に」を『高所得のキャリアウーマン』、「何を」を『高級感あふれるヘッドスパの体験』としたとします。

 

『高所得のキャリアウーマン』に合わせて「どのように」は『オフィス街の路面店』、「お客様との関係性」は『お客様専属スタッフがつく』とします。

 

次に『高級感あふれるヘッドスパの体験』を提供するための技術的部分を記入してください。

「主要活動」はお客様が『高級感あふれるヘッドスパの体験』ができるようにするために行う『日々の仕事内容』です。

 

 

「リソース」は、『資格・技術・設備など』になります。

「パートナー」は、『化粧品・デザイン・設備など、自社ではできないですモノを提供してくれるパートナー』です。

 

最後に収支部分を記入してください。

 

「費用」に『ビジネス全体で必要とする月々の金額』を書き込みます。
「売上」に『価格×その価格で集客できる1ヵ月の客数』を書き込みます。
「売上」-「費用」がプラスになるようにします。

 

これでビジネスモデルの簡易版が完成です。ここからの見直しが重要です。

 

 

出店する場所に競合がいるとしたら「差別化」「出店候補地を変える」などが必要です。

 

「差別化」にしても、「高級化する」か「低価格化する」などにわかれます。「低価格化」すると、「費用」を下げるのに「何を」を見直さなければならなくなります。

 

「何を」を見直すと、「誰に」も「パートナー」も見直さなければなりません。

 

項目を一つでも変更すると、他の項目全て変更しなければならなくなります。

 

あらゆる項目が影響し合うので、ビジネスモデルの設計はとても複雑です。

 

しかしビジネスモデルキャンバスを使えば、その影響も俯瞰して見られます。

はじめてビジネスモデルを設計する場合は、とてもわかりやすいです。

 

 

 

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ビジネスモデルをつくって小さく始めよう

コーチング・コミュニケーション

ビジネスモデルは全体像を確認しながらの設計が大切です。

ビジネスはそれほど簡単ではありません。

 

「まずはビジネスモデルキャンバスを作成してみる」
「そしてビジネスを小さく始める」
「得られた結果をもとにビジネスモデルキャンバスを修正する」

これらを繰り返すPDCAサイクルが大切です。

 

 

そのスピードが速ければ早いほど、経営基盤が強化されます。

重要なポイントは、「競合企業に比べて」と競争関係を考慮しなければなりません。

 

 

まずはビジネスモデルキャンバスの活用に取り掛かってください。

 

 

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