自己啓発にコミュニケーション能力研修セミナーを

コーチング・コミュニケーション研修

自己啓発のテーマとして、資格取得やスキルの習得など、さまざまな選択肢が存在します。目的が「仕事に活かす」であれば、コミュニケーション能力の強化をオススメします。

 

なぜなら、コミュニケーション能力が大切と言いながら社内には、教えてくれる人がほとんどいないからです。報連相しっかりしなさいと指示するぐらいです。業務外での自己啓発がもとめられます。

 

すごい資格を持っていたとしても、コミュニケーション能力がゼロであれば、仕事ができません。組織で仕事する以上、依頼を理解できる、問題を報告できるなどが必要になるからです。

 

仕事の生産性を高めるにはコミュニケーション能力が欠かせません。

 

コミュニケーション能力で忘れられがちなのが「聴く力」です。「聴く力」の強化方法を多くの方が知りません。

 

自己啓発におすすめする「聴く力」コミュニケーション能力について説明します。

 

 

【コラム】コーチングの勉強方法~コーチングの資格は独学でも取得できる?

【目次】

 

コミュニケーションスキルは軽くみられる?

ストレスケア

日本では、さまざまな種類のスクールがあり、なんでも学べます。その中でもコミュニケーションを学ぶ人は、少ないように感じます。

 

プレゼンテーションやスピーチ力など「話す力」にお金をかける人は存在しますが、「聴く力」にお金をかける人はあまり存在しません。

 

「聴く力」など、大切だとわかっているけど、お金をかけるほどでもないと考えているのではないでしょうか。それよりも、資格を持っていると仕事有利と捉えられがちです。

 

 

自己啓発の種類はさまざま

自己啓発の種類はさまざまです。語学からパソコンスキル、プログラミング、各種資格など、さまざまな自己啓発にチャレンジされているのではないでしょうか。

 

その目的は、自己PRするときのアピールポイントにしたいという理由が多いのかもしれません。就職に有利な資格などのランキングもよく目にします。

しかし、取得して活用していない資格も数多くあるのではないかと思います。

 

数多くあるスキルの中で、自己啓発で忘れられがちなのがコミュニケーションスキルです。資格を持っていたとしても、コミュニケーション能力が無いと、仕事として効果を発揮できないからです。

 

 

社員に求められるスキルはコミュニケーション

社員に求めるスキルとして、常に上位にあるコミュニケーションスキルですが、自己啓発の対象になることが少ないです。それは履歴書にかけるような、資格が無いからと考えられます。

 

社員にコミュニケーション能力を求める理由は、仕事の生産性です。指示命令が伝わらない、報連相が無いと仕事が回らないからです。

 

コミュニケーションがうまくできないと、仕事が進まなくなり、生産性が落ちます。結果的に「競合他社との競争に負ける」につながります。

 

会社の生産性を高めるのに、社員に望む自己啓発は、コミュニケーション能力なのです。

 

 

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自己啓発にはコミュニケーション能力が一番

公平理論

仕事を進める上で、もっとも重要なのがコミュニケーションスキルです。どんなに他のスキルが高くても、コミュニケーション能力がゼロであれば、仕事ができません。

 

極端な例で、プログラミングスキルは最高の技術を持っているけど、コミュニケーション能力がゼロのプログラマーの場合。

お客様からの要求を「聴く」ができなく、自分のプログラミング技術について「伝える」もできないのであれば仕事になりません。

 

仕事ができるかは「個別スキル×コミュニケーション能力」で決まります。

 

 

 

コミュニケーション能力が高まらない理由

それほど重要で、会社から求められているコミュニケーション能力ですが、なかなか高まりません。毎年「コミュニケーション能力を高めなさい」といわれ続けても高まりません。

 

自己啓発の対象として、コミュニケーション能力強化が選ばれない、選ばれたとしても単発の研修で終わってしまう問題です。

 

その理由の一つは、「履歴書に書けるような資格では無い」と、「自分はコミュニケーション能力があると思い込んでいる」が原因です。

 

人と話すの苦手な人は、コミュニケーションを学ぼうとしますが、そう感じていない人はコミュニケーションを学ぼうとはしません。大切なのは、「人と話すのが得意=コミュニケーション能力が高い」ではないことです。

 

管理職になる人は、「人と話すのが得意」であることが多いです。それでも、部下とのコミュニケーションに悩むことが多くあります。

 

 

 

コミュニケーションとは

コミュニケーション能力が高まらない理由は、「コミュニケーションとは」を正しく理解していないからです。

 

「コミュニケーション能力を強化しなさい」と言われたら、PREP法など、プレゼンテーションスキルを学ぼうとされます。相手を納得させる技術がコミュニケーション能力と感じている方が多いです。

 

忘れがちなのが「聴く力」です。コミュニケーションは「話す力」と「聴く力」で構成されています。しかし、多くの方がコミュニケーション能力というと、「話す力」ばかり強化しようとします。

 

そうすると何が起こるか。意見のぶつかりが発生します。相手の意見に対して「聴く耳」が無い人ほど、相手に自分の意見を納得させようとします。

 

人間関係が悪化し、コミュニケーションが上手くいかないようになります。

 

 

 

 

 

コーチング・コミュニケーションを学ぶ

自己啓発

仕事をするうえで、コミュニケーション能力が重要になります。自己啓発として、コミュニケーション能力を強化する方法として、コーチング・コミュニケーションをオススメしています。

「聴く力」を重点的に強化する方法だからです。

 

 

聴く力を強化する方法

「聴く力を強化しなさい」と言われても、何をしたらよいかわからない人が多くいます。なぜなら、学生時代にほとんどの人が学んだ経験がありません。

 

だから、人と話すスキルが得意でも、聴く力が無い人は多くいます。聴く力強化の自己啓発方法として、コーチング・コミュニケーションのトレーニングが最適です。

 

 

 

コーチングスキルとは

コーチングスキルとは、「傾聴」「質問」「フィードバック」で構成されるスキルです。クライアントの課題に対して「クライアントにたくさん本音で話してもらい、クライアント自身に中から気づきを引き出す」スキルです。

コーチングスキルを強化すると、相手は本音でたくさん話してくれるようになります。

 

この力が「聴く力」です。自己啓発でコーチングスキルを強化すると、「聴く力」が強化されるのです。

 

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自己啓発にコーチング・コミュニケーション

コーチング・コミュニケーション研修

自己啓発の種類はさまざまあり、とりあえず転職に有利な資格取得に進む事が多いと思います。しかし、どんなに資格を持っていてもコミュニケーション能力が無ければ仕事になりません。

コミュニケーション能力は仕事以外のあらゆる場面で必要な能力です。

 

仕事のベースとして必要なスキルであるので、常に磨き続けるトレーニングが大切です。

自己啓発にコーチング・コミュニケーションを取り入れ、コミュニケーション能力を強化しましょう。

 

【コーチング・コミュニケーション入門セミナー】