経営者のメンタルヘルスとメンタルケア

メンタルヘルス

メンタルヘルスの問題が年々多くなっているように感じます。

好景気にあるにもかかわらず、大企業でも自殺に追い込まれる社員が発生しています。会社の生産性を高めるためには、社員が元気よく働ける環境づくりが大切です。

そのためにもコミュニケーション能力を強化し、メンバー同士助け合える環境づくりが大切です。ストレスの少ない職場づくりについて説明します。

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【目次】

 

 

メンタルケアの重要性が高まっている

メンタルヘルス

50人以上の従業員を抱える事業所にストレスチェックが義務化され、働き方改革、健康経営の導入が進むなどメンタルヘルス対策が進んでいます。

逆に言えば、メンタルヘルスの状況が悪化していることの裏返しともいえます。

 

 

従業員のメンタルヘルスが問題になっている

従業員のメンタルヘルスの状況が悪化している状況は、厚生労働省の統計調査からも見てとれます。毎年のように精神疾患による労災申請は増加傾向です。ストレスチェック制度が始まってからも改善される様子がありません。

大企業では働き方改革により、労働時間が削減されていますが、そのしわ寄せが中小企業に来ているともいわれます。職場では、形の上で、メンタルヘルス対策しているようですが、効果がないところも多いのでしょう。

それは、メンタルヘルスが大事といいながら、人手不足のため仕事を増やされている状況があるのかもしれません。

 

 

経営者のメンタルケアが放置されている

従業員のメンタルヘルス対策については、さまざまな施策がうたれていますが、経営者のメンタルヘルス対策はいかがでしょうか?

コンビニオーナーの過労の問題がクローズアップされていましたが、経営者に対しては働き方改革がありません。残業は何時間以内とか、有休とかの概念がありません。従業員の働く時間を減らした分、経営者の働く時間が増加する場合もあります。

実際、経営者が鬱に陥るケースもあるようです。従業員だけでなく、経営者にとってもストレスの少ない職場づくりが求められます。

 

 

 

ストレスの少ない職場づくり

コーチング

ストレスの少ない職場づくりが必要です。ストレスが多く、社員が疲れているようでは、生産性が上がりません。

ストレスを少なくするというより、元気が出るような職場づくりという表現の方が良いかもしれません。

 

 

ストレスは伝染する

ストレスの嫌なところは、伝染するところです。職場に疲れて暗くなっている社員がいると、周りも気持ちが暗くなります。もしその方が精神疾患によって、求職してしまうと職場全体の雰囲気が暗くなるでしょう。

上司への責任問題の視線が大きくなるかもしれません。

休職したり、退職すると、その人の抱えた仕事が、他の人に降りかかります。そして、メンバーの疲れはさらに増すことになります。

メンバーが元気に働ける職場づくりが重要です。

 

 

人間関係を改善する

職場で発生する要因は、さまざまありますが、根源をたどると人間関係という要素が大きいです。仕事の質や量というストレス源もありますが、やりたい仕事であれば、気にならないはずだからです。

やりたくないのに仕事を振ってくるということもあるかもしれないし、他の人よりそのような仕事が多いと感じる不満かもしれません。人間関係の悪化は、コミュニケーションの悪化により生まれます。

人間関係改善のためには、コミュニケーション能力を改善することが大切です。

 

 

 

人間関係改善にはコミュニケーション能力

コーチング・コミュニケーション

アドラー心理学のアドラーは「すべての問題は人間関係に起因する」といっています。確かにほとんどの問題がそうともいえるのではないでしょうか?

職場でストレスになるのは、「上司からの無理な要求」や「思ったように動いてくれない部下」であることが多いです。コミュニケーション能力の問題です。

 

 

コミュニケーションとは

コミュニケーション能力を改善するというと、多くの方が説得力やプレゼンテーションなど話す力を磨こうとします。

コミュニケーションは「話す力」だけではありません。「聴く力」も大切です。

プラン①をもつAさんと、プラン②をもつBさんがいたとします。AさんもBさんも「話す力」は強いとします。しかし、「聴く力」はゼロです。

どちらのプランにするか議論したとき、どちらのプランになるでしょう?

おそらくどちらかになるでしょう。その時、負けた方は不満を持ちます。

AさんとBさんの関係は悪化するかもしれません。

相手の意見に聴く耳を持たない場合、相手にストレスを与え続けます。「聴く力」が必要なのです。

 

 

聴く力を強化する

コミュニケーションにおいて、忘れられがちな「聴く力」を強化する必要があります。

「聴く力」には、「認める」ということも含んでいます。「認め合えない職場」はストレスが大きくなります。

大事だと分かっていても、「聴く力」の強化は難しいです。なぜなら、どうやって強化したらよいか、多くの方がわかっていないからです。

そこで「聴く力」の強化に、コーチング・コミュニケーションを取り入れることをオススメしています。コーチング・コミュニケーションのトレーニングが「聴く力」強化のトレーニングにつながるからです。

 

 

 

働きやすい職場環境をつくろう

チームビルディング

ストレスの少ない働きやすい職場とはどのような職場でしょうか。

おそらく人間関係が良い職場では無いでしょうか。たとえ仕事量や課題が多かったとしても、メンバーが協力し合える関係であれば、ストレスは抑えられるでしょう。

責任を押し付けられたら、ますます社員は消極的になります。もし社員に活発に仕事をしてほしいと願うなら、コミュニケーションが活発な働きやすい職場づくりを進めてください。

そのためにもコーチング・コミュニケーションを取り入れることがオススメです。

 

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