経営者が必ず口にするのが「人材の悩み」です。人材の課題解決は長期的計画の覚悟が必要です。そして、人件費、教育訓練費はコストよりも投資との考え方が大切です。

人材育成の課題は複雑化しています。「社員のモチベーションアップ」ができるかどうかで人材育成の効率が大きく変わります。

労働人口が減少傾向にある中、中小企業は人手不足に陥るリスクがあります。解消するにも優秀な人材の囲い込みがもとめられます。人材の採用と人材育成のバランスを整えるのが人手不足解消のカギになります。

同一労働同一賃金きっかけで社員の待遇が悪化し、人材流出を招く悪影響が考えられます。社員のモチベーションが下がったら、生産性が大きく落ち込みます。社内の雰囲気が悪化しないように注意が大切です。

従業員エンゲージメント(帰属意識)の向上を高めるのに従業員満足度（ES)が注目されています。従業員満足度を向上する方法について説明します。離職率を改善するためにも重要です。

コーチングを受けるメリット、学ぶメリットについて説明します。さまざまな効果が存在しますが、聴く力強化によるコミュニケーション能力の向上が大きなメリットです。

コーチングセッションの課題と対処法について説明します。クライアントとテーマのタイプによって壁にぶち当たるケースがあります。コーチはこの課題を乗り越えなければなりません。

仕事のチームワークづくりの方法について説明します。組織づくりはチームメンバーと積極的にコミュニケーションをとり、モチベーションを引き出さなければなりません。