従業員エンゲージメント(帰属意識)の向上を高めるのに従業員満足度（ES)が注目されています。従業員満足度を向上する方法について説明します。離職率を改善するためにも重要です。

労働人口が減少傾向にある中、中小企業は人手不足に陥るリスクがあります。解消するにも優秀な人材の囲い込みがもとめられます。人材の採用と人材育成のバランスを整えるのが人手不足解消のカギになります。

人材育成の課題は複雑化しています。「社員のモチベーションアップ」ができるかどうかで人材育成の効率が大きく変わります。

経営者が必ず口にするのが「人材の悩み」です。人材の課題解決は長期的計画の覚悟が必要です。そして、人件費、教育訓練費はコストよりも投資との考え方が大切です。

人材育成の効果は社員のモチベーションに大きく左右されます。モチベーションの高い社員の方が成長が早くなります。社員のモチベーションは上司の関わり方が影響を与えています。

リーダーの役割は組織づくりです。頼りがいのあるリーダーと頼りないリーダーでは会社のパフォーマンスが大きく変わります。リーダーシップを発揮の仕方によって、組織は強くも弱くもなります。

リーダーには部下のモチベーションを引き出し、チームをまとめるコミュニケーション能力が必要です。コミュニケーション能力は「話す力」だけでなく「聴く力」も重要です。

中小企業では人手不足による倒産が問題になっています。原因から考える対策方法は労働者にとって「働きがいのある会社」にするです。社内のコミュニケーションが活発になることがカギになります。