リーダーシップとは-魅力的なビジョンと意思決定の精度とスピード
リーダーシップという言葉は、経営者だけのものではありません。管理職になると、チームを抱えることになります。そのため管理職はリーダーシップを発揮する必要があります。リーダーシップを発揮するためには、ビジョンを示し、意思決定の精度とスピードをアップしなければなりません。リーダーシップが無いと、チームの将来性に対してメンバーが不安に感じるからです。リーダーシップを発揮するために大切なことを説明します。
| 【目次】 |
管理職のリーダーシップがもとめられている
管理職の役割は、チームの生産性をアップし、成果を最大化することです。管理職はそのためのリーダーシップ強化がもとめられます。
リーダーシップとは
リーダーシップとは、チームのビジョンを示し、状況に応じて適切に意思決定をして、メンバーのモチベーションをひきだし、目的達成へ導くことです。チームにビジョンが明確でなければ、チームメンバーは何に向かって頑張れば良いのかわからなくなります。外部環境が変化するたびに、リーダーが迷って決められなのであれば、メンバーは不安に陥ります。
メンバーのモチベーションを引き出せず、メンバーがリーダーに従わないのであれば仕事が進みません。管理職はリーダーシップを発揮することがもとめられます。
リーダーシップに必要なもの
リーダーシップとは、メンバーにリーダーとして認められて初めて発揮できるものという考え方もあります。メンバーに、「こんなリーダーは嫌だ」と思われてしまったらリーダーシップを発揮することはできません。
そのため、リーダーとメンバーの間には信頼関係が必要です。信頼関係構築のために必要なのはリーダーのコミュニケーション能力です。
管理職がリーダーシップを発揮できない理由
管理職になったら、全員がリーダーシップを発揮できるわけではありません。リーダーシップを発揮できなくなる理由について説明します。
失敗への恐れ
管理職になったら、個人ではなく、チームとしての成果をもとめられます。部下の内は自分だけが頑張ればよかったのが、メンバーも頑張ってもらう必要があります。そのためメンバーが思うように動いてくれないとイライラしたり、強制的に命令で動かそうとします。それは、メンバーに失敗されることを恐れるためです。
また、外部環境の変化に対して、迷って決められない、結局会社に判断を仰ぐということがあります。それも責任が自分にかかることを回避しようとするからです。
コミュニケーション能力不足
上述したように、リーダーシップを発揮するためには管理職のコミュニケーション能力が必要です。それはチームメンバーと信頼関係を構築するためです。極端な例を挙げると以下のようなコミュニケーションをとると信頼関係が壊れます。
・部下の意見を聴かず、自分の意見を押し付ける
・部下の発言に対して否定批判を繰り返す
・部下に対していつも怒っている
・部下の成果を横取りし、失敗の責任は部下に押し付ける
以上のようなことがあると、部下は発言しなくなり、結果としてコミュニケーション不足に陥ります。
管理職のリーダーシップの発揮方法
管理職のリーダーシップの発揮方法について説明します。
・ビジョンを示す
・意思決定の精度とスピードをアップする
・メンバーのモチベーションをアップする
これらを達成するために、コーチング・コミュニケーションを取り入れます。
コーチングを受ける
管理職になると、コーチをつけることをオススメします。エグゼクティブコーチやビジネスコーチと呼ばれるものです。コーチングはコンサルタントやアドバイザーのように、課題解決に対してアドバイスをくれるものではありません。コーチングは、視野を広げるような質問を投げかけることによって、課題解決に対して気づきを引き出し、行動を促します。
クライアントの考える力と意思決定力を養うものです。コーチングを定期的に受けることによって、状況に応じて意思決定の精度とスピードをアップすることができます。
コーチングを学ぶ
管理職になると、コーチングを学ぶことをオススメします。近年、部下のモチベーションを高めるために1on1ミーティングが活用されていますが、これもコーチングスキルが必要です。
コーチングとは、聴く力に重点をおいたコミュニケーションスキルです。信頼関係構築に役立ちます。部下の意見や発言を聴くことを集中することよって、部下から気づきを引き出し、行動を促せるようになります。リーダーシップを発揮するためには、部下のモチベーションをアップし、主体的行動につなげることが必要だからです。
管理職のリーダーシップを高め生産性向上を
会社は、小さなチームの集合体です。その小さなチームをまかされているのが管理職です。その小さなチームの成果を最大化することが管理職の責任です。チームの成果を最大化するためには、メンバーの能力を最大に引き出さなければなりません。
そのためにはリーダーシップを発揮しなければなりません。リーダーシップを発揮するには、ビジョンを明確にし、意思決定の精度とスピードをアップしなければなりません。リーダーシップ強化のためのコーチング・コミュニケーションを取り入れましょう。
