起業家のエグゼクティブコーチングと経営コンサルティング

コーチング・コミュニケーション研修セミナー

働き方改革による副業の解禁、大企業による早期退職者募集、コロナウイルス感染拡大による失業者の増加などにより起業に興味を持つ人が増えているかもしれません。起業を簡単にできると見せかけて、起業家から稼ぐビジネスモデルもたくさん存在しますが、起業は簡単ではありません。

我流でやっても上手くいく可能性はありますが、先人たちの知識や経験を活かすことも大切です。また、粘り強さも必要になることから、なぜ起業するのか、内省することも重要です。起業家対象のサービスとしてエグゼクティブコーチングや経営コンサルティングが存在します。それぞれについて説明します。

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【目次】

 

判断力が問われる経営者

マネジメント

経営者にとっての大きな役割は意思決定することです。その判断力によって会社の将来が変わります。迷って決められないとなると、会社が窮地に追い込まれる場合があります。

 

外部環境変化が激しい

競争環境がグローバルに広がり、激しくなっている。また、各地のカントリーリスクによって、さまざまな影響を受ける。そのスピードが速くなっています。その瞬間瞬間、経営判断が求められます。

 

権限委譲するかしないか

会社の規模が大きくなって来ると、経営者が全て判断するわけにはいけません。権限委譲していくことも大切になってきます。自分がやった方が早いと権限委譲をしなければ、部下は成長しません。そして、仕事を抱えすぎすことによって、すべての意思決定が中途半端になってきます。

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経営判断が遅れる理由

ストレスケア

経営判断が、会社の業績を大きく左右されます。知識や経験があれば会社の業績が上げられるのかというとそうではありません。高学歴の社員が集まっている会社でも業績不振に陥るのは経営判断力が無いからです。

 

失敗への恐れ

経営判断を妨げる要因の一つとして、失敗への恐れがあります。自分が意思決定したことによって、会社に損害を与えたらどうしよう。と失敗を恐れることで、意思決定を先延ばしにします。そして、「先延ばしにする」という意思決定が失敗ということも多々あります。

 

こだわりの強さ

こだわりが強すぎることも判断を遅らせる要因になります。時代が変化しているのに、こだわりすぎていると時代に取り残されていきます。こだわりの強さは、その業界でのトップクラスの機能と品質を確保できる可能性はありますが、外部環境が変われば不要なものにかわります。今後、自動車のエンジン部品に強みのある会社も、モーターへの転換に備えて、変化が求められています。

 

起業家にはコーチング?コンサルティング?

コーチング・コミュニケーション

起業家をサポートするサービスとして、コーチングやコンサルティングが存在します。コーチング、コンサルティングの違いについて説明します。

 

コーチングとコンサルティング

コーチングとコンサルティングは両方とも目的は同じです。どちらもクライアントの課題解決、目標達成を目的とします。ただし、アプローチの方法が異なります。

・コンサルティングとは

コンサルティングは、コンサルタントが知識や経験をもとに、クライアントにアドバイスを行います。コンサルティングは、全ての答えをコンサルタントが持っているという前提で行います。クライアントはコンサルタントのアドバイス通りに行動することがもとめられます。結果への責任は、コンサルタントの方が重くなります。良いアドバイスかどうかによって結果がわかれるからです。

 

・コーチングとは

コーチングは、原則コーチはクライアントにアドバイスを行いません。コーチングは、すべての答えをクライアントが持っているという前提で行います。クライアントは、自分で考え抜いて決断をくだして行動することがもとめられます。コーチは、クライアントが考え抜くときのサポートを行います。結果への責任は、クライアントの方が重くなります。クライアントが行動するかどうかによって結果がわかれるからです。

 

コーチングとコンサルティングのメリット・デメリット

コンサルティング、コーチングのメリット・デメリットは次のようになります。

●コンサルティング

【メリット】
・アドバイスをもらえるので解決が早い
・クライアントに無い知識や情報が入手できる

【デメリット】
・アドバイスがクライアントの状況に合うかわからない
・クライアントが考えないため成長が遅れる

●コーチング
【メリット】
・クライアント自身が考えて行動するため成長につながる
・考える力がつくため、応用力が身につく
・成長する結果、同じレベルの課題に対して強くなる

【デメリット】
・答えを自分で考えるため、時間がかかる
・今まで持っていない情報や経験は、どんなに考えてもわからない

コンサルティングもコーチングも一長一短あり、どちらも補完し合う関係になっています。そのため、どちらも併用するというのがオススメです。例えば、コロナウイルスの感染拡大による緊急事態の対応に対して。国の支援をもらうためには、コンサルティングを活用した方が早いでしょう。長期的な戦略を見直すのであれば、コーチングを活用した方が自分自身の納得いくものができるでしょう。

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起業家に必要なサービス

コーチング・コミュニケーション

起業家に必要なサービスとしてのコンサルティング、コーチングについて説明します。上述したようにコンサルティングもコーチングも補完関係にあります。

 

起業家コンサルティング

起業家コンサルティングとしては、さまざまなサービスがあります。ざまざまなセミナーや起業塾などがあり、コンサルタントが知識や経験を教えてくれます。公的機関でも創業支援などでさまざまなサービスが存在します。そこで、創業補助金の申請方法や、ビジネスプランの作成方法などを教えてます。

 

起業家コーチング

起業家のコーチングは、コーチングスクールでコーチングを学んだ人が、ビジネスコーチングやエグゼクティブコーチングという名前で実施していることが多いようです。最近は企業として、起業家向けのコーチングを提供する会社も現れているようにみえますが、まだまだ普及はしていません。

しかし、上述したように、コンサルティングとコーチングは補完関係にあるので、上手に活用していただきたいと思います。アドバイスをせずに起業家向けにどのようなコーチングをするのか、次に説明します。

 

起業家のコーチング、コンサルティングの内容

コーチング・コミュニケーション研修

起業家コーチング、コンサルティングの内容について、簡単に説明します。対象はビジネス全般になり、広範囲になりますので、一部を紹介します。

 

起業家コンサルティングの内容

起業家コンサルティングの内容は以下のようなものがあります。

・起業に向けての心構え
・起業の方法、手続きなど
・記帳や税金等お金に関すること
・ビジネスモデルのつくりかた
・ビジネスプラン、事業計画書の作り方
・補助金など起業家支援の種類と活用方法

などを教える、そしてチェックするといったサービスを行います。起業したばかりだとビジネスのことはわからないので、コンサルタントに随時教えてもらった方が早く前進します。

起業家向けコンサルタントが困る相談内容は「私は何のビジネスで起業したらよいですか?」という相談です。それはクライアント以外誰もわかりません。そのため起業家向けコーチングが必要なのです。

 

起業家コーチングの内容

起業家対象としたコーチングの内容は以下のような質問を投げかけ、クライアントの考えを整理し、行動を促します。

・そもそもなんで起業しようと思ったのか目的を教えてください
・その目的を達成した状態について説明してください
・その目的達成までのビジネスプランを教えてください
・お客様はどうして他の会社ではなく、この会社の商品サービスを選ぶのですか?
・お客様像についておしえてください。
・ターゲットとなるお客様の人数、規模について教えてください

「起業は簡単」というイメージで、サービスを提供しているところがありますが、実際は、起業は難しいです。10社中9社は5年以内に消えるといわれています。儲かる状態までも時間がかかります。

コンサルタントに相談すれば儲かるのであれば、もっと会社が増えていてもおかしくありません。しかし実際は、会社の数は減り続けています。確かにビジネスセンスなどに左右される部分もありますが、「どうして起業するのか?」目的の強さが粘り強さになり、起業の成功度合いを高めます。

ダイエットの方法も英会話の方法も、世の中には知識も情報も溢れていますが、できる人とできない人にわかれます。目的意識の差が現れるのです。そのため、コンサルティングだけでなく、コーチングも必要なのです。

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経営判断力に効くエグゼクティブコーチング

コーチング・コミュニケーション

経営判断力を高めるためには、何をすれば良いのか。外部のエグゼクティブコーチをつけることをオススメします。

 

エグゼクティブコーチングとは

エグゼクティブコーチングとは、経営者を対象としたコーチングです。経営者の意思決定の精度を高めるために行います。コーチときくと、指導されるようなイメージを持つかもしれませんが、コーチングはアドバイスを原則行いません。経営者自身の自問自答をサポートする触媒のような役割をします。たとえば、経営が安定しているときから、貿易戦争や、ウイルス感染などの問題が起きたらどうするのか?などの質問を投げかけます。

 

エグゼクティブコーチングの効果

エグゼクティブコーチングの効果は、意思決定の精度を高めることです。どうしても、急に経営判断をもとめられると短絡的になり、場当たり的になります。とても視野が狭くなりがちです。意思決定を先延ばしにするにしても、そのメリット、デメリットの両面を意識する必要があります。人、モノ、カネ、情報、マクロ、ミクロ、未来、過去、さまざまな視点から物事をとらえることによって、意思決定の精度を高められます。

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コーチングは全体的、コンサルティングは局所的

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働き方が広がっていること、ITツールが進化していることにより、起業したい人が広がっているように感じます。初めて起業する人は、すべて自分で解決しようとすると非効率になります。

先人が失敗したことを、知らずに失敗してたら時間がもったいないです。今ある知識や情報をとらえつつ、自分自身のオリジナリティを出していくことが求められます。

その際、局所的な課題、「商品開発方法」「経営分析の方法」などはコンサルティングを受けると早いでしょう。しかし、今回のコロナウイルス感染拡大による影響が大きいか小さいかは、それまでの経営者の経営に対する考え方が大きく左右します。

経営全般を俯瞰して、長期的な進捗管理を行うには、コーチングが適しています。スタートアップ時は経営資源が少ないと思いますが、コンサルティングに関しては公的機関などのさまざまなサービスがあります。それに加えてぜひ起業家向けコーチングを活用していただければと思います。

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欧米の経営者の7割はコーチをつけている

リーダーシップ

欧米の経営者の7割はエグゼクティブコーチをつけているといわれます。経営幹部たちのインセンティブとしてエグゼクティブコーチが存在する会社もあるそうです。それぐらい、欧米ではエグゼクティブコーチを重視しています。なぜなら、どんなに優れた経営者であっても、成功体験を積み重ねるごとに視野が狭くなることを理解しているからです。YESマンばかり揃えていると、視野が狭くなります。視野を広げるためにも、エグゼクティブコーチが必要とされています。

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