離職率の高い職場の原因と対策～企業風土の改善方法～

就活ルールの廃止、終身雇用制度の崩壊、副業の解禁など、働く人の意識が変わりつつあります。

大企業の早期退職募集も頻繁に発生し、転職が当たり前になってきました。

企業にもとめられるのは、優秀な人材を確保し続ける方法です。

しかし、多くの会社で離職率の高さが問題となっています。

企業として最も避けたいのは、採用した人材に1，2年以内に辞められてしまうことです。

やっと、育成が終わったと思ったところで退職されると、ふりだしに戻ります。

・採用にかかった時間とコスト

・教育にかかった時間とコスト

・教育のために先輩の仕事が止まった機会損失

・退職されなければ得られたはずの利益の機会損失

離職率が高いと、これらの問題が繰り返して発生します。

会社の業績に大きな影響を与えます。

社員の離職率が高い職場環境について、原因と対策について説明します。

【コラム】連鎖退職とは～若手社員が連鎖退職する原因と対処方法

社員の離職率が高いと・・・

社員の離職率が高くなると、多くの問題が発生します。

優秀な社員が突然辞めてしまう状況を、イメージしてみると良いでしょう。

会社を経営する上で、離職率が高くなると、致命的な問題になるかもしれません。

生産性が落ち込む

離職率が高くなると、会社の生産性が落ち込みます。

退職する社員がベテランであるほど、その影響は大きくなります。

退職した社員の生産性を取り戻すには、大きなコストと時間を要します。

生産性が悪化し、収益性が悪化し、会社の業績に悪影響を及ぼします。

ストレスが大きくなる

社員が退職する理由は、会社に対する不満です。

職場にストレスを大きくする原因が存在します。

一人が退職すると、そのストレスは、残った社員にかかります。

一人退職するごとに、職場のストレス要因は大きくなります。

ストレスの大きい職場は、社員を疲弊させます。

さらなる退職を引き起こすかもしれません。

【コラム】チームワークの一体感を醸成するコミュニケーション方法

社員の離職率が高い原因

社員の離職率が高くなる原因について説明します。

社員の退職理由ランキングを調べると、原因がよくわかります。

仕事量が多すぎるなどもありますが、面白くない仕事だから、多すぎると感じるのです。

仕事を面白いと思うかは、上司と部下の人間関係が大きく影響していると考えられます。

学校の授業が「面白い・面白くない」も、教師に左右されるのと同様です。

上司のコミュニケーション能力が課題です。

評価されない

退職理由ランキングの上位に「評価されない」が存在します。

給料が低いも「評価されないと感じる」と同じでしょう。

仕事にやりがいを感じないのは、評価されないからでしょう。

上司からのフィードバックが重要です。

雑用ばかりさせられる状況、仕事を丸投げされている状況も、評価されていないと感じさせます。

評価されていないと感じると、仕事を無理やり押し付けられた感じになり、ストレスが大きくなります。

将来が不安

退職理由ランキングの上位に、「会社の将来性が不安」が存在します。

それは、「自分の将来の不安」につながります。

若手社員は、先輩の姿をみて、自分の将来を理解するとも聞きます。

10年先輩が自分と同じような仕事をしていたら、がっかりするでしょう。

この会社にいても、「ずっと同じ仕事させられるのだな」と感じます。

会社の将来に不安を感じたら、その会社にいる理由がなくなります。

高い離職率の改善策

離職率の改善策について説明します。

さまざまな対策方法があると思いますが、重要なのが上司と部下のコミュニケーションの質の改善です。

部下のモチベーションを左右するのが、上司だからです。

会社の将来性を期待させるのも、評価するのも上司の役目です。

そこで部下のモチベーションを高めるために、活用が広がっているのが1on1ミーティングです。

1on1ミーティングの活用

1on1ミーティングとは、上司と部下の1対1の面談をいいます。

評価面談と異なる点は、目的と頻度です。

評価ではなく、部下の主体性を引き出すことを目的としています。

頻度は、週1回～月1回の高頻度で行います。

部下自身が仕事を通じて、成し遂げたい目標を引き出して、それを上司がサポートする形をとります。

それを高頻度で行い、部下を成長させ達成感を感じてもらいます。

サーバント・リーダーシップに近い形かもしれません。

部下のモチベーションを高め、成長につなげます。

コミュニケーション能力強化

1on1ミーティングは、効果的な手法ですが、誰がやっても効果が現れるわけではないです。

上司のコミュニケーション能力に左右されます。

コミュニケーション能力が無い場合、ただの雑談になってしまいます。

もしくは、評価面談と変わらなくなります。

1on1ミーティングでは、上司の「聴く力」がもとめられます。

【コラム】1on1ミーティングとは～目的と効果とメリット・デメリット～

職場の雰囲気の改善

働き方改革や終身雇用制度の崩壊によって、「いまの会社で定年まで」との意識が少なくなっています。

企業は今まで以上に、定着率を意識して、経営しなければならなくなりました。

優秀な人材を確保し続けられるかが、企業の生産性に大きな影響を与えるからです。

離職率が高い原因に、「上司と部下の人間関係」があります。

上司のコミュニケーション能力強化がもとめられています。

コミュニケーション能力強化にオススメが、コーチング・コミュニケーションの導入です。

セミナーを開催していますのでご活用ください。