社員のやる気を引き出すモチベーションアップ施策
会社は、社員のモチベーションを気にしています。
社員のモチベーションが、仕事の生産性、社員の定着率などに影響するからです。
社員のモチベーションアップ度合いよって、会社の業績、成長性が変化します。
「人を大切にする会社」を前面に出している会社が多いです。
しかし、新型コロナ関連の解雇や雇い止めが多発しています。
実際に、社員のモチベーションを確認したとき、本当に人を大切にできているでしょうか?
もし、「主体性の低い社員がいる」「離職率が高い」などがあるなら、モチベーションアップ施策が失敗してるかもしれません。
社員のモチベーションマネジメントに、大切なポイントを説明します。
【コラム】コーチングに関するビジネスが怪しい、胡散臭いと感じる理由
【目次】 |
社員のモチベーションアップがもとめられる理由
社員のモチベーションをいかに上げるかが、大きな課題になっています。
社員のモチベーションアップが、もとめられる理由を説明します。
生産性改善
会社組織に限らず、スポーツなど外の組織でも、メンバーのやる気によって成果が大きく変わります。
つまり、会社の業績を伸ばしていくには、社員のモチベーションアップが欠かせないのです。
知識や経験や資金力が、重視されがちです。
しかし、経営資源が豊富な大企業の業績が低迷していることがあります。
知識や経験よりも、働く人のモチベーションの影響の方が大きいことがわかります。
生産性を高め、持続的に成長させていくためにも、社員のモチベーションアップがもとめられています。
離職率改善
会社の生産性を落とす要因に、優秀な人材の退職などが挙げられます。
また、メンタルヘルス不調による休職も、会社にとって大きなダメージを与えます。
ストレス要因を減らすことが、モチベーションアップ以前に欠かせません。
社員のモチベーションを高めることができれば、社員の離職率は改善するでしょう。
離職率の改善は、人材の「採用・育成コストの無駄」を削減できる効果にもつながります。
【コラム】傾聴力・質問力とは~トレーニングとコーチング・コミュニケーション
社員のモチベーションアップ施策が効果を生まない理由
社員のモチベーションアップの施策は、各社、試行錯誤しています。
しかし、効果を上げていないように感じます。
バブルの頃のように、どんどん給料を上げられたら良かったかもしれませんが、現在は難しいです。
給料アップ以外の方法で、モチベーションを引き出さなければなりません。
モチベーションアップの押しつけ
モチベーションアップにつながらない要因は、「会社側が思いつくモチベーションアップ方法」と「社員が期待するモチベーションアップ方法」にギャップがあるからです。
モチベーションアップ方法は、さまざまな理論が研究されています。
理論を仕組み化するときに、理想と現実のギャップが発生します。
目標管理制度も、社員のモチベーションアップを目的に導入されましたが、デメリット面が大きく指摘されています。
社員が目標を決めるという制度ですが、実際の目標は会社側が決めています。
会社都合の制度の形だけを押し付けて、中身が伴っていないケースは、モチベーションアップにつながりません。
モチベーションを下げる人間関係
モチベーションアップさせようとしながら、モチベーションアップにつながらない職場とは。
・足の引っ張り合いをする
・粗探しをして、否定批判が頻発する
・すぐに怒る上司がいる
・成果を奪う上司がいる
・部下に責任転嫁する上司がいる
・雑用ばかり任せてくる上司がいる
・何を考えているかわからない上司がいる
このような職場だと、どんなにモチベーションアップ施策を導入しても効果を生みません。
モチベーションアップ施策が機能する職場づくりを、先に行わなければなりません。
モチベーションアップとコミュニケーション能力
モチベーションアップ施策を効果的に行うためには、モチベーションアップさせる土台が必要です。
まずは、職場の人間関係、信頼関係づくりが大切です。
人間関係とコミュニケーション能力
社員が退職する理由、メンタルヘルス不調に陥るストレス要因、常に上位には人間関係がきています。
人間関係が悪い状態では、いくらモチベーションアップ施策を取り入れても効果を発揮しません。
まずは、人間関係改善の取り組みが必要です。
人間関係改善には、コミュニケーション能力強化が必要です。
なんでも本音で話し合える関係性づくりが、モチベーションアップ施策を取り入れる前に重要です。
1on1ミーティングとコーチングセッション
近年、人間関係、信頼関係が、モチベーションアップに必要との認識は広まっているようです。
1on1ミーティングという手法が、大手企業を中心に広まっています。
1on1ミーティングとは、コーチングセッションのようなものです。
部下が本音で話せる環境づくりを行い、モチベーションを引き出すために行われています。
効果的なモチベーションアップ施策ですが、上司のコミュニケーション能力に左右されます。
上司にコミュニケーション能力がなければ、逆にモチベーションを下げる可能性もあります。
やはり、コミュニケーション能力の強化がもとめられます。
【コラム】目標設定面談のためのコミュニケーション能力―魅力的なビジョンを-
コーチング・コミュニケーションを取り入れよう
社員のモチベーションアップが、企業間競争を勝ち抜く必須の条件となってきました。
なぜなら、各企業、得られる情報やツールに差が無くなってきたからです。
しかし、モチベーションアップは、簡単ではありません。
「モチベーション上げていこう!」と言い続けていたら、燃え尽きる可能性があります。
具体的に、何をすればモチベーションが上がるのか?
見極めなければなりません。
もし、他社より先に、モチベーションアップに成功すれば、企業間競争で大きなアドバンテージを得られます。
モチベーションアップには、コミュニケーション能力の強化が欠かせないと考えています。
モチベーションを上げる上司、やる気を無くさせる上司、コミュニケーション能力に左右されるからです。
弊社では、コミュニケーション能力を目的とした、コーチング・コミュニケーションの研修セミナーを実施しています。
ぜひご活用ください。