離職率を下げる改善策～チームワークの良い職場の作り方～
働き方改革、終身雇用制度の崩壊、就活ルールの廃止など、仕事に対する価値観が、大きく変わろうとしています。
転職が当たり前になり、人材の流動化が予想されます。
そのような中、優秀な人材の囲い込みが、企業にはもとめられます。
今後、労働生産人口の減少が見込まれているからです。
優秀な人材がいる会社ほど、競争力が高まると考えられます。
離職率が高い状況に陥っている場合、離職率の改善がもとめられます。
高い離職率を下げる改善策は、チームワークの良い職場づくりです。
「離職率の高い会社＝チームワークの悪い会社」と捉えることが大切です。
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| 【目次】 |
離職率が高いなら下げる
離職率が高いなら、下げる施策が重要です。
離職率の高さは、さまざまな問題につながるからです。
生産性を改善しなければならない
企業が目指すのは、生産性の最大化です。
離職率が高いということは、「社員を採用して、せっかく育成したにもかかわらず、辞められてしまう」を意味します。
社員のレベルが成長しないことは、「生産性が高まらない」と同じです。
採用や育成にかかったコストが無駄になり、ふりだしに戻ります。
コストが増加傾向になる要因も、生産性低下につながります。
離職率が高いのは職場のストレスが大きいから
離職率が高いのは、社員が会社に対する不満が多い、職場のストレスが大きいからと考えられます。
離職につながらないまでも、メンタルヘルスに大きな影響を与える可能性があります。
休職につながってしまうと、もっと状態が悪くなります。
また、離職につながらないまでも、「辞めようかな」ぐらいモチベーションが下がっている可能性が高いです。
モチベーションが低い状態は、会社の生産性を大きく低下させます。
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離職率改善＝定着率向上＝組織力向上
離職率を改善するは、定着率を向上させることと同じです。
定着率の向上には、チームの結束力を高める組織力の向上を目指す必要があります。
組織力、チームワークの良い組織とは
離職率を改善するには、組織力、チームワークの良い組織を目指す必要があります。
組織力、チームワークの良い組織とは、「メンバーがチームに協力したい」気持ちが強い組織です。
その気持ちは、協働意欲、貢献意欲とも言います。
チームに貢献するモチベーションとも呼べるでしょう。
チームに協力するモチベーションを引き出すには、リーダーシップとコミュニケーションが必要です。
リーダーシップとコミュニケーション
組織力、チームワークを良くするには、「バーナードの組織の3要素を意識する」が大切です。
バーナードの組織の3要素とは、次の3つです。
・共通目的
・協働意欲
・コミュニケーション
協働意欲を引き出すのが、共通目的とコミュニケーションです。
この3つが強化されると、組織の一体感が醸成されます。
リーダーは共通目的を示し、メンバーをまとめあげなければなりません。
メンバーをまとめる、メンバー間の情報共有を進めるにはコミュニケーションが必要です。
離職率を下げるには、リーダーシップとコミュニケーションが必要です。
離職率を下げるにはコミュニケーションを改善
離職率を下げるには、コミュニケーションの改善が基本になります。
リーダーシップを発揮するにも、メンバー間の情報共有にも、コミュニケーションが必要です。
離職につながる主な理由は、人間関係の悪化によるものが多いです。
コミュニケーションの違いによって、離職率が変わります。
離職率を高めるコミュニケーション
離職率を高めるコミュニケーションとは、どのようなものでしょう。
それは、人間関係を悪化させるコミュニケーションです。
リーダーのコミュニケーションに大きく左右されます。
・いつもイライラしている
・すぐ否定批判をしてくる
・すぐに怒る
・部下の意見は聴かず、命令だけをおしつけてくる
・会社の将来性を期待させられない
これらのコミュニケーションによって、職場の雰囲気が悪くなります。
離職率を下げるコミュニケーション
離職率を下げるコミュニケーションとは、どのようなものでしょう。
それは、離職率を高めるコミュニケーションと、逆のコミュニケーションです。
人間関係をよくするコミュニケーションです。
お互いの話をよく聴こうとする、お互い認め合えるコミュニケーションです。
発言しやすい風土づくりによって、お互い協力し合えるチームづくりができます。
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チームワークの良い職場をつくろう
人材の流動化が進めば進むほど、離職率の改善策が必要になります。
優秀な人材の囲い込みが重要だからです。
優秀な社員をきちんと定着させるには、チームワークの良い職場づくりがもとめられます。
チームワークの良い職場は、発言しやすい企業風土づくりが大切です。
発言しやすい企業風土をつくるには、聴く力のコミュニケーション能力の強化がもとめられます。
聴く力を強化するためのコミュニケーション研修セミナーを実施しています。
ぜひご活用ください。
