社員のモチベーションをアップするリーダーシップ

コーチング・コミュニケーション

終身雇用制度の崩壊し、仕事に対する意識が大きく変わりつつあります。転職が当たり前になる中、いかに優秀な社員を確保することが大切です。

そこで、人材育成が重要になるのですが、なかなか効果が上がらないのが現状です。自ら学びたいと思っているか、やらされていると感じているか、社員のモチベーションによって効果が変わります。人材育成のまえにモチベーションアップが大切なのです。

社員のモチベーションが高い会社、低い会社で会社の雰囲気が大きく異なります。人材育成だけでなくさまざまな課題の生産性が社員のモチベーションによって左右されます。社員のモチベーションアップ方法について説明します。

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【目次】

 

人材育成を効果を高めるには

コーチング・コミュニケーション

企業の大きな課題として人材育成があります。しかし、人材育成の効果はバラツキがあります。

効果的に人材育成を行うための取り組みが大切です。

 

人材育成の仕組みは整っている

日本では人材育成の仕組みは整っています。中小企業では人材育成の時間をとっていないだけで、外部に仕組みは整っています。

本屋に行けば、さまざまな知識のための書籍がいっぱいあります。インターネット上にもさまざまな情報があります。外部の企業研修もさまざまあります。それでも、人材育成の効果が現れないのはどうしてでしょうか?

 

モチベーション次第

人材育成に効果がばらつくことは、経験的にわかっています。

小学校、中学校でも、同じ先生から同じように教えてもらったはずなのに、みんな成績がばらつきます。育成の仕組みは整っていても、育成の効果は変わってくるのです。その原因は、本人のモチベーションが関わっていると考えられます。

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部下のモチベーションマネジメントがもとめられる

コーチング・コミュニケーション研修セミナー

管理職になると部下のモチベーションをマネジメントがもとめられます。部下のモチベーションが与える影響について説明します。

 

生産性向上のため

管理職になるとチームの成果を最大化することがもとめられます。チームの成果を最大化するためには、メンバーが協力的であることが大切です。メンバーのモチベーションを引き出せるかどうかに成果がかかっています。そのため管理職はメンバーのモチベーションアップするリーダーシップが必要なのです。

 

離職率改善のため

メンバーのモチベーションが下がりきってしまうと、退職につながる可能性が生まれます。そして、そのモチベーションを下げる要因が管理職自身である可能性があります。

実際、会社を退職する理由ランキング上位に「上司との人間関係」が存在します。優秀な社員に退職されるとチームの生産性が大幅に低下します。管理職はメンバーのモチベーションアップが欠かせないのです。

 

人材育成の効果が上がらない理由

コーチング・コミュニケーション

人材育成の効果が上がらない理由は、モチベーションが関わっています。社員のモチベーションについてしっかり理解しておくことが大切です。

 

モチベーションが低い

人材育成の効果が上がらない理由として、もともと社員のモチベーションが低い場合があります。会社には、給料をもらいに来ているだけで、できるだけ楽して稼ぎたいという社員にとって、スキルアップはめんどくさいことかもしれません。

スキルを身につけたら、責任を持たされるなどがあり、責任を持ちたく無い社員にとっては、避けたいことでしょう。モチベーションが低いと、いくら人材育成を行っても効果は上がりません。先にモチベーションアップが必要なのです。

 

モチベーションを高められない

本来は、人材育成の前に、社員のモチベーションを高めなければなりません。その社員の低いモチベーションを、会社が高めることができないのが原因です。

そして、社員のモチベーションアップ方法を分からないことが問題です。社員のモチベーションアップを気にかけてはいますが、効果を上げていないのが現状です。そもそもどうやればモチベーションアップするのかわかりません。

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リーダーシップを発揮できない理由

コーチング・コミュニケーション

メンバーのモチベーションアップするリーダーシップを発揮することがもとめられています。しかし、常にメンバーのモチベーションアップが課題になっていることから、そのようなリーダーシップは現実的には難しいようです。

 

失敗を恐れている

管理職になると、チームの成果が管理職自身の責任になります。会社側から与えられたノルマを果たさなければならないので、メンバーに対して命令に従うことを強制しがちです。

そしてメンバーからの意見よりも管理職自身の考え方で行動するように指示命令してしまいます。チームメンバー側からは道具のように無機質に扱われるようになると、モチベーションが下がります。

 

コミュニケーション能力不足

チームで活動している以上、チーム内で常に最新情報を共有することが生産性を高めるためには必要です。しかし、メンバーのモチベーションが下がってくると情報共有のためのコミュニケーションが不足してきます。

上述したように、自分の意見は言っても無駄なのだという感じになると、報連相などが行われなくなります。そうなると管理職はチーム内で何が起こっているか把握できなくなります。管理職になるとコミュニケーションが活発に行われるように、メンバーのモチベーションをマネジメントすることが必要です。

 

モチベーションを高める方法

コーチング・コミュニケーション

モチベーションを高める方法について、さまざまなモチベーション理論が存在します。給料などでモチベーションアップする方法はありますが、限界がありますのでオススメしません。

逆に社員のモチベーションを下げる要因として、上司のコミュニケーション能力があります。その逆で上司のコミュニケーション能力を高めることが大切です。

 

上司のコミュニケーション能力を高める

上司のコミュニケーション能力を高める方法について、説明します。上司になる人は基本的にコミュニケーション能力は高いです。しかし、「話す力」はと限定されます。

上司になると、「聴く力」の強化がもとめられます。部下の話をしっかり「聴く」ということがもとめれるからです。指示命令だけで、話を聴いてくれない上司を部下は信頼しなくなります。

 

1on1ミーティングを活用する

部下のモチベーションを高め、育成を促す方法として1on1ミーティングの活用が広がっています。1on1ミーティングとは、部下の話をしっかり「聴く」というものです。

そのため、1on1ミーティングの効果は、上司の「聴く力」に左右されます。「聴く力」の強化と1on1ミーティングを取り入れることをオススメします。

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部下のモチベーションアップのためのリーダーシップ方法

コーチング・コミュニケーション研修セミナー

部下のモチベーションアップのためにはリーダーシップが重要です。リーダーシップ力強化の方法について説明します。

 

エグゼクティブコーチングを受ける

リーダーシップ力強化方法として、エグゼクティブコーチングやビジネスコーチングを受けることがオススメです。欧米の経営者の7割はコーチをつけていると言われています。

また役員はインセンティブとしてコーチをつけてもらえるそうです。欧米ではリーダーシップ力強化するためにコーチングを受けることが一般的です。コーチングを受ける理由は、意思決定の精度とスピードを高めるためです。管理職といえど人であるため、プレッシャーを与えられると視野が狭くなります。

大きなプレッシャーを与えられると成果ばかり優先して、チームメンバーのことを考えられなくなってきます。それをコーチングを受けて視野を広げた上で、意思決定することを促されることで、意思決定の精度が高まります。

 

 

コーチング・コミュニケーションを取り入れる

コーチングは学ぶことによって、コミュニケーション能力強化につながります。コーチングスキルと取り入れたコーチング・コミュニケーションを取り入れることをオススメしています。

コーチング・コミュニケーションとは、「聴く力」に重点を置いたコミュニケーションスキルです。上述したように、部下は自分の意見を聞いてもらえないとモチベーションが低下してきます。

結果、報連相が行われない、会議で発言しないなど、コミュニケーション不足が発生します。コミュニケーション不足を改善するためにも、「聴く力」コミュニケーション能力をアップすることが大切です。

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人材育成のまえにモチベーションアップ!

コーチング・コミュニケーション

管理職になると、成果を最大化するためにチームをまとめることがもとめられます。ワンチーム、チームワーク、組織の一体感、組織一丸となって、チームビルディングなど。組織力強化はいろいろな言葉でもとめられています。組織力の強化のためには、部下のモチベーションアップが欠かせません。

人材の流動化が進む中、優秀な社員を確保することが大切になってきます。そのため、社員がモチベーション高く働いてくれる環境を整えるのが重要です。モチベーションは、「やる気を出せ」と言われて出てくるものではありません。上司のコミュニケーション能力が左右します。

人材育成の効果を高めるため、モチベーションアップに取り組みましょう。

【モチベーションアップのためのコミュニケーションスキル】